> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://www.5news.com.hk/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 比爾蓋茲千金初創，購物擴充套件Phia涉騙取分潤：內部通訊揭管理層早知情？！ - URL: https://www.5news.com.hk/tech-news-phia-phoebe-gates-cookie-stuffing-controversy/ - Published: 2026-08-12T09:31:30.000Z - Updated: 2026-08-12T09:31:29.000Z - Description: 微軟創辦人比爾蓋茲女兒Phoebe Gates有份創立嘅購物初創Phia，被指控透過「Cookie Stuffing」技術騙取非其促成嘅聯盟行銷佣金。雖然公司曾稱屬系統錯誤，但最新流出嘅內部通訊顯示管理層早於幾個月前已得悉並討論相關操作。事件同時牽涉未經許可收集用戶數據等隱憂，導致一半全職員工離職，引發業界對初創營商手法嘅廣泛關注。 - Author: 5News編輯部 - Tags: #Phoebe Gates, #Phia, 科技, 全部 ## 比爾蓋茲千金初創購物平台Phia捲入「Cookie Stuffing」醜聞 內部通訊揭管理層早知情 由微軟公司（Microsoft Corp.）創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）千金Phoebe Gates以及Sophia Kianni共同創立嘅網購平台初創企業Phia，近期陷入極具爭議嘅商業誠信風波。根據美國財經媒體彭博社（Bloomberg）最新[發表嘅調查報導](https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-07-09/gates-heir-s-shopping-app-took-credit-for-sales-it-didn-t-drive)，Phia涉嫌利用一種名為「Cookie Stuffing」（Cookie植入）嘅違規技術，從並非由佢哋真正促成嘅網購交易入面，騙取零售商嘅聯盟行銷（Affiliate Marketing）佣金。雖然公司早前堅稱對事件不知情，並將責任推落系統錯誤，但最新流出嘅內部通訊顯示，管理層其實早喺幾個月前已經知悉並討論過相關操作。呢次事件唔單止牽涉多間國際知名零售商，更加引發科技界對初創企業營運道德以及用戶私隱保障嘅熱烈討論。 ## 「Cookie Stuffing」方式騙取銷售佣金 事件主角Phia係一間主打網購格價同搵優惠碼嘅初創公司。彭博社（Bloomberg）尋日（8月11日）發表最新調查報導，揭發Phia管理層早就知悉公司旗下軟件涉嫌以「Cookie Stuffing」方式騙取銷售佣金。儘管公司喺上個月初已經移除相關功能，但新證據指出有關操作屬於刻意設計，而非早前聲稱嘅程式錯誤。事件牽涉知名運動品牌Nike以及百貨公司Nordstrom等大型企業，目前Phia正進行退款程序並重整內部合規架構。 ## Phia 聯盟行銷爭議事件始末 ### 彭博社（Bloomberg）首度揭發違規操作 早喺上個月（7月11日），彭博社（Bloomberg）就已經發表過一份初步調查報導，指出Phia透過旗下嘅瀏覽器擴充功能（Browser Extension），喺用戶上網買嘢嗰陣，暗中將追蹤代碼（Cookies）植入用戶嘅電腦度。當呢啲用戶最終喺合作零售商嘅網站完成購物，Phia就會利用呢啲預先偷偷植入嘅代碼，向零售商索取推薦佣金。由於呢啲交易根本唔係由Phia嘅實際推廣或者導購而產生，呢種「不勞而獲」嘅手法喺電子商務行業內被稱為「Cookie Stuffing」。 當時，Phia嘅發言人向傳媒堅稱，公司一直到彭博社（Bloomberg）主動聯絡查詢嗰陣，先至得知有關情況。佢哋將問題歸咎於系統程式碼出現咗未被發現嘅錯誤（Bug），並表示公司已經喺上個月初（7月7日）即時移除咗引起誤判嘅功能，承諾會退還相關佣金畀合作夥伴。 ![彭博社（Bloomberg）最新發表嘅調查報導，Phia涉嫌利用一種名為「Cookie Stuffing」（Cookie植入）嘅違規技術，從並非由佢哋真正促成嘅網購交易入面，騙取零售商嘅聯盟行銷（Affiliate Marketing）佣金。](https://storage.ghost.io/c/3a/55/3a558e15-07f0-4658-8806-c5a29d8cc457/content/images/2026/08/Gates-Heir---s-Shopping-App-Claimed-Sales-It-Didn---t-Drive.png.webp) 彭博社（Bloomberg）最新[發表嘅調查報導](https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-07-09/gates-heir-s-shopping-app-took-credit-for-sales-it-didn-t-drive)，Phia涉嫌利用一種名為「Cookie Stuffing」（Cookie植入）嘅違規技術，從並非由佢哋真正促成嘅網購交易入面，騙取零售商嘅聯盟行銷（Affiliate Marketing）佣金。 ### 內部通訊流出 揭示功能屬刻意設計 不過，事件喺尋日（8月11日）出現咗戲劇性嘅發展。根據彭博社（Bloomberg）[引述最新流出嘅內部通訊軟件Slack對話紀錄](https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-08-11/phia-app-co-founders-pushed-for-features-taking-credit-for-sales-it-didn-t-drive)，以及熟悉事件內情嘅知情人士透露，Phoebe Gates同Sophia Kianni其實早喺去年12月已經知悉呢項操作。對話紀錄清楚顯示，兩位創辦人曾經同其他管理層及工程師深入討論過相關嘅「Cookie Stuffing」手法。呢項證據直接推翻咗早前「系統錯誤」嘅說法，證明呢個操作根本係一個可以隨時開啟或關閉嘅內置功能。 報導進一步指出，呢種手法為Phia帶來咗相當大比例嘅銷售業績。當公司喺7月份停止呢項操作之後，每日嘅營業額隨即出現咗大幅下跌。 ![根據彭博社（Bloomberg）引述最新流出嘅內部通訊軟件Slack對話紀錄，以及熟悉事件內情嘅知情人士透露，Phoebe Gates同Sophia Kianni其實早喺去年12月已經知悉呢項操作。](https://storage.ghost.io/c/3a/55/3a558e15-07f0-4658-8806-c5a29d8cc457/content/images/2026/08/Phoebe-Gates-Knew-Phia-Shopping-App-Took-Credit-for-Sales-It-Didn---t-Drive.png.webp) 根據彭博社（Bloomberg）[引述最新流出嘅內部通訊軟件Slack對話紀錄](https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-08-11/phia-app-co-founders-pushed-for-features-taking-credit-for-sales-it-didn-t-drive)，以及熟悉事件內情嘅知情人士透露，Phoebe Gates同Sophia Kianni其實早喺去年12月已經知悉呢項操作。 ### 牽涉大型零售商及 Phia 官方回應 面對最新嘅指控，Phia發言人向科技媒體TechCrunch發出聲明，再次強調已經喺一個多月前全面移除所有導致錯誤歸屬嘅功能。發言人表示，公司目前正逐一審查每一筆交易紀錄，並已經開始向受影響嘅品牌合作夥伴進行退款安排。為咗挽回外界信心，Phia亦準備聘請一名合規主管（Head of Compliance），以確保同類事件日後唔會再次發生。儘管公司否認咗部分報導嘅細節，但表明會從今次事件中「汲取教訓」。 ## 知識整理與比較：甚麼是「Cookie Stuffing」？ 為咗令大家更清楚明白今次爭議嘅核心，我哋需要詳細了解聯盟行銷同埋Cookie植入嘅分別，以及點解業界對呢種行為咁反感。 ### 正當聯盟行銷（Affiliate Marketing） vs Cookie 植入比較 正當嘅聯盟行銷，係網上營銷嘅一種常見且合法嘅模式。好多品牌會設立聯盟計畫，邀請內容創作者、評測網站或者格價平台幫手推廣產品。運作流程通常係：創作者撰寫文章介紹產品 ➔ 用戶覺得實用並點擊專屬推廣連結 ➔ 系統將追蹤Cookie存入用戶瀏覽器 ➔ 用戶完成購買 ➔ 創作者獲得應得嘅佣金。呢個過程入面，推廣者付出咗勞力提供有價值嘅資訊，零售商亦獲得咗新客源，屬於雙贏局面。 相反，「Cookie Stuffing」係一種被各大聯盟平台嚴格禁止嘅作弊操作。運作流程變成：用戶為咗格價安裝咗某個擴充功能 ➔ 擴充功能喺背景靜靜雞將成千上萬間網店嘅Cookie一次過塞入用戶電腦（即使佢完全冇搜索過相關產品） ➔ 用戶日後自己去網店買嘢 ➔ 網店系統讀取到假Cookie ➔ 作弊者不勞而獲賺取佣金。兩者最大嘅分別，在於後者完全冇提供任何實質嘅導購價值，純粹利用技術漏洞去「騎劫」其他人嘅交易。 ### 點解呢種手法會引起嚴重後果？ 首先，呢種做法直接損害咗零售商嘅財務利益，因為佢哋支付咗一筆並無帶來實際新銷售嘅冤枉錢。其次，佢亦會搶走真正付出努力進行推廣嘅創作者嘅佣金，破壞咗成個數碼營銷生態圈嘅公平性。正因如此，絕大部分嘅聯盟行銷平台合約度，都會明文規定嚴禁「Cookie Stuffing」，違規者唔單止會被封鎖帳戶、沒收佣金，甚至會面臨商業欺詐嘅法律訴訟。 ## 初創企業 Phia 嘅發展背景與私隱隱憂 ### 標榜「購物界 Google Flights」背後嘅數據收集 Phia喺去年4月正式推出嗰陣，最初嘅願景係成為一個高效嘅個人購物助理。佢哋宣稱可以好似買機票格價咁，幫用戶喺網購時自動比較唔同平台嘅服飾價格。由於背後有比爾蓋茲千金嘅光環加持，項目初期獲得咗業界極大嘅關注。 但係，喺今次佣金風波爆發之前，Phia已經引發過嚴重嘅私隱爭議。根據數碼媒體Puck早前嘅深度調查，Phia嘅擴充功能被指喺暗中收集大量用戶嘅敏感數據。系統會持續追蹤用戶喺網絡上嘅瀏覽行為，並將呢啲資料毫無保留咁傳送返去公司嘅伺服器。更令人驚訝嘅係，好多被列入平台嘅合作品牌，竟然完全唔知道自己嘅商品被Phia收錄並進行推廣。 ![Phia喺去年4月正式推出嗰陣，最初嘅願景係成為一個高效嘅個人購物助理。佢哋宣稱可以好似買機票格價咁，幫用戶喺網購時自動比較唔同平台嘅服飾價格。](https://storage.ghost.io/c/3a/55/3a558e15-07f0-4658-8806-c5a29d8cc457/content/images/2026/08/Phia.png.webp) Phia喺去年4月正式推出嗰陣，最初嘅願景係成為一個高效嘅個人購物助理。佢哋宣稱可以好似買機票格價咁，幫用戶喺網購時自動比較唔同平台嘅服飾價格。 ### 人事變動與投資者卻步 連串嘅踩界操作手法，引起咗唔少內部員工及外部投資者嘅反彈。報導指出，因為投資者對Phia過度依賴進取、甚至違反合規原則嘅聯盟行銷手法感到極度不安，令到公司未來嘅融資前景變得非常暗淡。同時，公司內部亦出現咗嚴重嘅管治危機，自從今年年初以嚟，Phia已經流失咗近乎一半嘅全職員工。呢啲跡象都充分顯示，公司目前嘅營運同管理模式正面對前所未有嘅考驗。 ## 實用資訊：消費者如何防範惡意擴充功能？ 雖然今次事件主要牽涉企業之間嘅利益轇轕，但對於一般香港甚至各地華人網購消費者嚟講，亦帶出咗好重要嘅網絡安全啟示。為咗保障個人私隱同埋電腦安全，大家喺使用瀏覽器擴充功能（尤其是標榜幫手慳錢、自動搵優惠碼嘅工具）嗰陣，可以參考以下幾點建議： 1. **定期檢查瀏覽器權限**：好多擴充功能喺安裝嗰陣，會要求「讀取及更改你在所有網站上的資料」嘅權限。如果一個只係用嚟喺特定網店格價嘅工具，要求過高嘅跨網站讀取權限，大家就要提高警覺。建議每隔幾個月去瀏覽器嘅設定度，停用或者移除已經冇再用嘅外掛程式。 2. **提防過度索取數據嘅免費工具**：天下間冇免費嘅午餐，如果一個工具完全免費，但又提供極強大嘅功能，背後嘅代價好可能就係你嘅瀏覽數據。喺安裝前，可以先睇吓其他用戶嘅評價，或者搜尋一下該工具背後嘅開發公司有冇牽涉過私隱外洩嘅醜聞。 3. **使用無痕模式進行重要交易**：如果擔心自己嘅瀏覽行為被追蹤，或者唔想被植入不必要嘅Cookie，喺進行網上理財或者大額網購嗰陣，可以考慮開啟無痕模式（Incognito Mode），確保交易完成後唔會留低追蹤代碼。 ## 總結 初創企業喺追求業績高速增長嘅同時，如何拿捏技術應用同商業道德嘅界線，一直係科技界必須嚴肅對待嘅課題。今次Phia涉嫌利用「Cookie Stuffing」獲取不當利潤嘅事件，唔單止影響咗多個大型零售品牌嘅利益，亦令兩位年輕創辦人面臨嚴重嘅誠信質疑。隨住內部通訊進一步曝光，事件已經由單純嘅技術失誤，演變成涉嫌蓄意欺瞞嘅商業醜聞。雖然Phia目前已經承諾退款並加強內部合規審查，但要重新建立品牌信任、挽回流失嘅員工以及釋除投資者嘅疑慮，相信仍需要一段相當漫長嘅時間。作為消費者，我哋喺享受科技帶嚟嘅便利時，亦應該保持警覺，小心審視各種數碼工具背後可能隱藏嘅私隱風險。