2026全球最佳航空公司排名出爐：國泰奪亞軍、HK Express成最佳廉航 AirlineRatings詳細名單與選乘分析
知名航空評級機構 AirlineRatings 公布咗 2026 年全球最佳航空公司排名。今年香港代表成績非常亮眼，國泰航空勇奪傳統航空公司第二名，而 HK Express 更首度登頂成為全球最佳廉航。呢篇文章為大家完整整理傳統、混合型及廉航三大類別嘅排名，仲會詳細分析各航空公司嘅得獎原因同埋服務特色，幫大家喺下次計劃行程嗰陣，可以根據實際需要，揀到最啱自己嘅航班！
每逢準備去旅行或者出差，揀搭邊間航空公司通常都係旅客最關心嘅問題之一。國際知名航空專業評鑑機構 AirlineRatings 啱啱公布咗「2026 年全球最佳航空公司大獎」（World’s Best Airline Awards 2026）嘅結果。同每年 1 月公布嘅「最安全航空公司排名」唔同，今次嘅評選純粹集中喺機艙產品同埋乘客體驗。
對於香港旅客嚟講，今年嘅排名絕對值得留意，因為本地航空公司喺多個類別都攞到極高嘅評價。呢篇文章會為大家詳細拆解 2026 年最新嘅得獎名單，分析背後嘅評分準則，同埋探討唔同類型航空公司嘅發展趨勢，等大家買機票嗰陣有更多客觀嘅參考指標。
評選背景：以客觀機艙體驗為核心
要了解呢份名單嘅參考價值，首先要知道佢哋嘅評分標準。AirlineRatings 嘅團隊強調，呢次獎項並唔係靠公眾投票或者市場聲量嚟決定，而係建基於一系列「可量度嘅機艙標準」（measurable onboard criteria）。評審會嚴格審視航空公司提供嘅餐飲質素、座位空間、機上娛樂系統（IFE）、性價比以至整體服務水平。
為咗反映現時航空業界嘅真實生態，AirlineRatings 將排名分為三大類別：傳統全服務（Full-Service）、混合型（Hybrid）以及低成本/廉價航空（Low-Cost Carriers）。
國泰回應評選結果及未來千億投資計劃
針對今次 AirlineRatings 嘅評選結果，國泰集團於 2026 年 3 月 19 日發表咗官方回應，彰顯集團致力躍升顧客體驗嘅承諾 。喺今屆賽事中，國泰航空除咗榮登「全球最佳全服務航空公司」第二名之外，仲憑住全新嘅爾雅商務艙（Aria Suite）奪得「全球最佳商務艙」，並且獲頒「全球最佳航空公司品牌貴賓室」大獎 。另外，國泰貨運榮獲「全球最佳航空公司品牌貨運營運商」，而香港快運（HK Express）亦奪得「全球最佳低成本航空公司」 。
國泰集團行政總裁林紹波表示，非常榮幸獲得呢啲獎項肯定，認為結果充分印證咗國泰團隊嘅辛勤付出同埋專業精神 。適逢集團今年慶祝成立 80 週年（同心飛躍八十年），佢指出從尊尚旅遊、貨運到低成本旅遊嘅各項殊榮，將會激勵團隊持續創新同埋提升服務標準，向成為顧客最喜愛服務品牌嘅願景邁進 。
喺未來發展方面，國泰宣布將會喺機隊、機上與地面產品，以及數碼創新等多個領域，投資超過 1,000 億港元 。呢項龐大投資旨在進一步提升顧客體驗，同時鞏固香港作為全球領先國際航空樞紐嘅地位 。
除咗今次 AirlineRatings 嘅成績，國泰集團亦回顧咗近期獲得嘅其他國際認可，包括國泰航空去年被 Skytrax 評為全球最佳航空公司前三名（兼獲全球最佳經濟艙及機上娛樂系統）、國泰貨運於 2025 年獲 ATW 評為「年度最佳貨運營運商」，以及 HK Express 獲 Skytrax 評為全球最佳進步航空公司第三名 。
5News編輯部
傳統航空公司（Full-Service Airlines）：卡塔爾航空衛冕，國泰奪亞
傳統全服務航空公司通常會包埋寄艙行李、飛機餐同埋機上娛樂，係長途機或者追求舒適度嘅旅客首選。喺 2026 年嘅排名入面，競爭非常激烈。
卡塔爾航空（Qatar Airways）繼續稱霸
卡塔爾航空再次奪得全球第一嘅寶座。根據評審意見，佢哋能夠贏出嘅主要原因係提供咗極高嘅性價比。無論係豐富嘅飛機餐、選擇極多嘅機上娛樂系統，定係屢獲殊榮嘅商務艙（Qsuite）同優質經濟艙產品，都令到旅客覺得物有所值。
香港驕傲：國泰航空躍升第二
國泰航空（Cathay Pacific）今年表現十分出色，穩佔全球第二位。國泰一直以嚟喺服務穩定性同埋航線網絡方面都有優勢，加上近期喺機隊同客艙產品上嘅持續投資，成功獲得評審青睞。值得一提嘅係，國泰貨運（Cathay Cargo）亦同時獲頒「全球最佳品牌貨運營運商」，證明其喺特殊貨物運輸（例如藥物、鮮活食品）嘅專業能力。
台灣星宇航空強勢冒起
另一個焦點係排第五嘅星宇航空（STARLUX Airlines）。星宇憑住高質素嘅機艙服務、精緻嘅餐飲（仲攞埋全球最佳機上餐飲大獎）同埋現代化嘅機艙設計，迅速建立起高端品牌形象。對於經常飛台灣轉機嘅香港旅客嚟講，絕對提供咗一個極具競爭力嘅新選擇。
2026 全球最佳傳統航空公司 Top 25
| 2026 排名 | 航空公司 |
|---|---|
| 1 | 卡塔爾航空 (Qatar Airways) |
| 2 | 國泰航空 (Cathay Pacific) |
| 3 | 新加坡航空 (Singapore Airlines) |
| 4 | 大韓航空 (Korean Air) |
| 5 | 星宇航空 (STARLUX Airlines) |
| 6 | 日本航空 (Japan Airlines) |
| 7 | 土耳其航空 (Turkish Airlines) |
| 8 | 阿聯酋航空 (Emirates) |
| 9 | 紐西蘭航空 (Air New Zealand) |
| 10 | 阿提哈德航空 (Etihad Airways) |
| 11 | 長榮航空 (EVA Air) |
| 12 | 澳洲航空 (Qantas) |
| 13 | 維珍航空 (Virgin Atlantic) |
| 14 | 海南航空 (Hainan Airlines) |
| 15 | 全日空 (ANA) |
| 16 | 越南航空 (Vietnam Airlines) |
| 17 | 捷藍航空 (jetBlue) |
| 18 | 荷蘭皇家航空 (KLM Royal Dutch Airlines) |
| 19 | 法國航空 (Air France) |
| 20 | 馬來西亞航空 (Malaysia Airlines) |
| 21 | 泰國國際航空 (Thai Airways) |
| 22 | 斐濟航空 (Fiji Airways) |
| 23 | 沙特阿拉伯航空 (Saudia Airlines) |
| 24 | 印尼嘉魯達航空 (Garuda Indonesia) |
| 25 | 波蘭航空 (LOT Polish Airlines) |
(註：美國嘅 JetBlue 同波蘭嘅 LOT 今年由混合型類別晉升至傳統全服務類別，反映佢哋增加咗更多免費包含嘅服務項目。)
咩係「混合型航空公司」（Hybrid Airlines）？
「混合型航空公司」係一個相對較新嘅概念，主要係指因應航程長短而調整服務模式嘅航空公司。呢個轉變主要係因為歐美傳統航空公司為咗同廉航競爭短途路線而衍生出嚟嘅策略。
- 短至中途機： 採用類似廉航嘅模式，即係機上餐飲同大件小食需要額外購買（Buy-on-board），不過通常會包基本嘅機上娛樂或者 Wi-Fi 串流。
- 中至長途機： 維持傳統全服務模式，提供椅背屏幕、較闊嘅座位空間、免費毛毯枕頭，甚至有提供平躺睡床或者獨立套房嘅高級商務艙。
德國漢莎航空（Lufthansa）成混合型典範
今年慶祝 100 週年嘅德國漢莎航空奪得混合型類別第一名。AirlineRatings 行政總裁 Sharon Petersen 指出，漢莎喺歐洲短途線提供咗靈活嘅購買餐飲選項同免費 FlyNet Wi-Fi 串流；而長途線就提供舒適嘅全服務經濟艙，以及備受讚賞嘅 Allegris 商務艙座椅，完美示範咗混合型營運嘅優勢。
2026 全球最佳混合型航空公司 Top 20
| 2026 排名 | 航空公司 |
|---|---|
| 1 | 德國漢莎航空 (Lufthansa) |
| 2 | 西捷航空 (WestJet) |
| 3 | 維珍澳洲航空 (Virgin Australia) |
| 4 | 達美航空 (Delta Air Lines) |
| 5 | 聯合航空 (United Airlines) |
| 6 | 美國航空 (American Airlines) |
| 7 | 瑞士國際航空 (SWISS) |
| 8 | 芬蘭航空 (Finnair) |
| 9 | 英國航空 (British Airways) |
| 10 | 葡萄牙航空 (TAP Portugal) |
| 11 | 西班牙國家航空 (Iberia) |
| 12 | 加拿大航空 (Air Canada) |
| 13 | 阿拉斯加航空 (Alaska Airlines) |
| 14 | 哥倫比亞航空 (Avianca) |
| 15 | 歐羅巴航空 (Air Europa) |
| 16 | 北歐航空 (SAS) |
| 17 | 越洋航空 (Air Transat) |
| 18 | 奧地利航空 (Austrian Airlines) |
| 19 | 西南航空 (Southwest Airlines) |
| 20 | 意大利航空 (ITA Airways) |
廉價航空公司（Low-Cost Carriers）：HK Express 首度登頂
廉航市場一向競爭激烈，而今年最令香港人振奮嘅消息，莫過於國泰旗下嘅 HK Express（香港快運）首次贏得「全球最佳低成本航空公司」冠軍！
點解 HK Express 可以贏？
可能有旅客會問，HK Express 冇提供 Wi-Fi 同機上娛樂，點解可以打敗其他對手？評審團隊俾出咗好清晰嘅解釋：HK Express 贏喺服務穩定性同埋極具特色嘅機上餐飲。
評審指出，HK Express 嘅機艙服務員表現一直保持高水準。更重要嘅係，佢哋嘅機上餐單被評為全球廉航之中最優秀。餐單提供咗充滿香港地道特色嘅街頭小食，加上各款國際美食，令到「食」成為咗飛行體驗嘅一大亮點。呢個結果反映咗，就算係廉航，只要喺特定範疇（例如餐飲同服務態度）做到極致，一樣可以獲得國際認可。
其他值得留意嘅廉航對手
- 捷星航空（Jetstar）排第二： 佢哋喺機上娛樂選項同埋座位充電設備方面表現出色。
- 亞洲航空（AirAsia）排第三： 憑住 Fly Thru 轉機服務，令廉航網絡變得更加龐大同方便。
- 波羅的海航空（AirBaltic）排第四： 破格地為所有乘客提供免費 Wi-Fi，超出咗一般對廉航嘅期望。
2026 全球最佳低成本航空公司 Top 20
| 2026 排名 | 航空公司 |
|---|---|
| 1 | 香港快運 (HK Express) |
| 2 | 捷星航空 (Jetstar) |
| 3 | 亞洲航空集團 (AirAsia Group) |
| 4 | 波羅的海航空 (AirBaltic) |
| 5 | 酷航 (Scoot) |
| 6 | 納斯航空 (FlyNAS) |
| 7 | 微風航空 (Breeze) |
| 8 | 易捷航空 (easyJet) |
| 9 | 威茲航空 (Wizz Air) |
| 10 | 越捷航空 (Vietjet Air) |
| 11 | 瑞安航空 (Ryanair) |
| 12 | Jet2 |
| 13 | 途易集團 (TUI Group) |
| 14 | 宿霧太平洋航空 (Cebu Pacific) |
| 15 | 高爾航空 (GOL) |
| 16 | 挪威航空 (Norwegian) |
| 17 | 沃拉里斯航空 (Volaris) |
| 18 | 天空航空 (SKY Airline) |
| 19 | 伏林航空 (Vueling) |
| 20 | 春秋航空 (Spring Airlines China) |
其他特色航空獎項：超低成本、長途廉航與最佳機場
除咗三大主要類別，AirlineRatings 仲公布咗幾個特別獎項，當中有唔少都同香港人嘅旅遊習慣息息相關：
- 最佳超低成本航空公司（Ultra-Low Cost Carrier）： 冠軍係越捷航空（Vietjet Air），亞軍係 Wizz Air Group。越捷航空經常推出「零蚊機票」優惠，票價極具競爭力，加上近年積極擴展網絡，成為唔少人平飛東南亞嘅首選。
- 最佳低成本長途航空公司： 由**捷星航空（Jetstar Airways）**奪得。佢哋運用波音 787 夢幻客機營運亞太區航線（例如飛往日本、澳洲），座位間距有 30 吋，仲有機上娛樂同充電插座，對於想慳錢飛長途嘅旅客嚟講係個唔錯嘅選擇。
- 最佳區域航空公司： 加拿大嘅 Porter Airlines。佢哋主打短途線唔設中間位，仲免費提供玻璃杯裝啤酒同紅酒，以及高速 Wi-Fi，大幅提升咗區域航班嘅舒適度。
- 全球最佳機場： **新加坡樟宜機場（Singapore Changi Airport）**連續兩年蟬聯。其高效嘅運作流程、無縫接駁體驗，以及標誌性嘅「星耀樟宜」（Jewel）室內瀑布，令機場本身已經成為一個必去嘅旅遊景點。
旅客實用建議：點樣根據排名揀選合適航班？
睇完咁多數據同排名，到底香港旅客喺買機票嗰陣可以點樣應用呢啲資訊？以下係幾個實用嘅分析建議：
- 飛短途（如日韓台、東南亞）： 如果你追求極致嘅性價比，唔介意行李同飛機餐分開計錢，攞到全球第一嘅 HK Express 絕對係信心保證。如果你重視機上娛樂或者要為電子設備充電，排名第二嘅 Jetstar 亦都係好選擇。
- 飛長途（如歐洲、北美）： 傳統全服務航空始終係首選。卡塔爾航空喺性價比同轉機網絡上佔優；如果想一程直機或者支持本地品牌，排名第二嘅國泰航空無論喺餐飲定服務上都交足功課。
- 前往歐洲多國遊： 留意「混合型航空公司」嘅營運模式。例如你搭漢莎航空飛德國再轉機去歐洲其他城市，長途機你會享受到全套服務，但短途接駁機就可能需要自己買小食。了解呢個模式可以避免上到機先發現冇飛機餐嘅尷尬情況。
總結
2026 年嘅 AirlineRatings 排名清楚反映咗現時航空業界嘅多元化發展。由卡塔爾航空嘅性價比、漢莎航空靈活嘅混合模式，到 HK Express 憑地道餐飲突圍而出，都證明咗各間航空公司正努力喺唔同賽道上提升乘客體驗。國泰同 HK Express 今次嘅佳績，亦顯示香港航空業喺全球市場仍然保持住強大嘅競爭力。希望呢份詳細分析可以幫到大家喺未來編排行程嗰陣，做個精明嘅消費者。
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