Skytrax 2025|航空界奧斯卡 國泰航空重上三甲

評級背景

全球有幾多間航空公司？

根據國際航空運輸協會(IATA)同其他可靠來源，截至2025年，全球大約有385間航空公司被航空評級機構如AirlineRatings.com 納入評估。呢啲航空公司包括傳統全服務航空、低成本航空同貨運航空，遍佈全球，服務唔同航線同市場。不過，實際數字可能仲多，因為仲有好多小型或地區性航空公司未有被國際機構列入評估。

SKYTRAX係乜？

SKYTRAX係一家以英國為基地的顧問公司，主要業務係為航空公司進行服務意見調查。透過分析旅客問卷，排行同決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食航空公司⋯⋯之類。

SKYTRAX 2025

頭三甲航空公司係邊幾間？

1. 卡塔爾航空(Qatar Airways) - 第九次奪冠，以頂級服務、豪華機艙同創新體驗聞名。
2. 新加坡航空(Singapore Airlines) - 服務一貫出色，機艙設計同餐飲質素屢獲好評。
3. 國泰航空(Cathay Pacific) - 香港驕傲，憑藉優質經濟艙同機上娛樂系統連升2級衝上第三！

恭喜國泰航空成為三甲！

國泰航空喺 SKYTRAX 2025年全球最佳航空公司排名中勇奪第三，較去年升咗兩位，仲連續兩年攞「全球最佳經濟艙」同三年內第二次攞「全球最佳機上娛樂」殊榮！ 國泰疫後積極投資逾千億港元，升級機隊 (例如全新波音777-300ER)、改良客艙設計同提供4K機上娛樂系統，仲同米芝蓮餐廳合作提供高質餐飲，呢啲努力令佢喺全球競爭中脫穎而出。

入三甲咁難？

要喺全球航空公司排名入三甲，真係難過登天！原因在於競爭激烈，全球數百間航空公司都喺安全、服務、舒適度同創新上你追我趕。要脫穎而出，航空公司要喺多方面做到近乎完美，包括：

1. 安全紀錄：無嚴重事故、機隊年齡新、維修保養嚴格。
2. 乘客體驗：從訂票到登機，服務要無微不至，機艙要舒適，座椅間距至少31吋。
3. 機上服務：餐飲質素、娛樂系統、Wi-Fi覆蓋同清潔度都要頂級。
4. 創新技術：新機型、數碼化服務同環境可持續性都係加分項。
5. 品牌聲譽：乘客滿意度同業界認可度影響排名。

航空公司評估標準

SKYTRAX 同 AirlineRatings.com 係兩個主要評級機構，佢哋嘅評估標準略有不同，但大致包括以下幾項：

• SKYTRAX：以乘客滿意度為核心，涵蓋超過350間航空公司，評估範圍包括機場服務、登機流程、機艙環境、餐飲、娛樂系統同機組人員態度。佢哋嘅「全球航空公司大獎」係基於全球旅客問卷調查，極具權威性。
• AirlineRatings.com：側重安全、乘客舒適度同運營表現，標準包括：
  • 安全評級（無致命事故、機隊年齡等）
  • 經濟艙座椅間距（至少31吋）
  • 餐飲同小食供應（不論航程長短）
  • Wi-Fi同高級經濟艙等非必須項目
  • 仲會考慮航空公司嘅財務表現同市場競爭力。

總括而言，入三甲唔單止要硬件（飛機同設施）夠強，軟件（服務同體驗）都要出類拔萃。國泰航空憑住全方位的卓越表現，成功喺呢場全球競爭中名列前茅，真係香港人之光！