體驗極致法國風情:Air France 法國航空頭等及商務艙全新飲品名單停用外國品牌,唯一例外
法國航空(Air France)近日宣佈,為咗進一步彰顯法國美食文化,旗下頭等艙、商務艙及機場貴賓室將全面停供外國品牌飲品。大家熟識嘅雪碧、Schweppes及Fuze Tea將會由法國本土有機果汁、手工檸檬水取代。不過,新政策當中有一個例外,就係保留咗可口可樂。呢篇文章會同大家詳細拆解法航今次餐飲大洗牌嘅背景,以及分析點解唯獨可樂可以留低,為計劃前往歐洲嘅旅客提供最新實用資訊。
法航商務及頭等艙飲品大革新:全面停用外國品牌,點解唯獨保留可口可樂?
法國一直以深厚嘅飲食文化同埋時尚產業聞名於世。對於法國航空(Air France)嚟講,呢份國家文化底蘊一直係佢哋最大嘅競爭優勢。喺長途航班上面,餐飲服務往往係航空公司展現品牌形象嘅最佳櫥窗,亦係吸引高端旅客嘅重要環節。
近年,唔少航空公司都積極將本土特色融入飛行體驗之中。法航為咗進一步強化「法式風情」(French roots),決定喺機艙飲品選擇上進行一場大革新。根據官方資訊,佢哋希望將法國最頂級嘅產品呈現畀全球旅客,令到搭客由踏入機艙或者機場貴賓室嗰一刻開始,就已經感受到濃郁嘅法國氣息。因此,法航宣佈將大部分非法國品牌嘅飲品下架,轉為全線採用法國本土生產嘅特色飲品。呢個舉動唔單止係支持本土企業,更加係一種極具野心嘅品牌定位升級策略。
受影響嘅客艙與新飲品名單
今次嘅飲品更新計劃,主要針對高端客群,涵蓋嘅範圍包括中長途航班嘅頭等艙(La Première)、商務艙(Business Class),以及各大機場嘅法航貴賓室(Air France Lounges)。由巴黎出發嘅航班已經率先實施。
根據官方公佈嘅資料,多款我哋平時見慣見熟嘅國際品牌飲品已經被淘汰。為咗令大家更清晰了解今次嘅變動,我哋整理咗以下對比表格:
| 飲品類別 | 停用/被取代嘅國際品牌 | 全新法國本土替代品 |
|---|---|---|
| 汽水/檸檬水 | 雪碧 (Sprite) | 法國手工檸檬水 (Artisanal Lemonades) |
| 茶類飲品 | Fuze Tea | 法國有機冰茶 (Organic Iced Teas) |
| 湯力水 (Tonic) | Schweppes Tonic (Suntory旗下) | 法國頂級湯力水 (Premium French Tonics) |
| 果汁 | Cidou (雖為法國牌子但亦被替換) | 嚴選法國有機果汁 |
| 特色汽水 | 傳統大眾品牌薑汁汽水 | 全新法國薑汁汽水 (Ginger Soda) |
除此之外,法航仲聯同知名調酒師 Matthias Giroud 推出全新夏季雞尾酒系列。喺商務艙,旅客可以品嚐到以干邑(Cognac)為基底嘅獨家特飲;而喺尊尚經濟艙(Premium Economy)及經濟艙,亦會提供重新演繹嘅黑加侖子酒(Kir Cassis)。不得不提嘅係,法航係少數喺全線客艙(包括經濟艙)都提供免費香檳嘅航空公司,呢一點絕對係佢哋一直以嚟嘅皇牌賣點。
焦點分析:點解唯獨可口可樂可以留低?
喺法航全面推行「法國化」嘅同時,名單上面出現咗一個極大嘅例外——可口可樂(Coca-Cola)獲得保留。呢個決定隨即引起咗唔少航空迷同埋旅客嘅熱烈討論:既然要推廣純法國體驗,點解要留低最具美國代表性嘅飲品?
根據法航接受媒體訪問時嘅解釋,保留可口可樂完全係基於實際嘅顧客需求。可口可樂作為一款全球標誌性嘅基準飲品(Benchmark beverage),喺國際旅客之間有住極高嘅需求。如果強行將可樂下架,可能會引起大量長途旅客(特別係國際搭客)嘅不滿同埋適應問題。
為咗喺「本土化」同「國際需求」之間搵到平衡,法航特別強調一個重點:雖然可口可樂本身唔係傳統嘅法國飲品,但係目前喺法國起飛嘅法航航班上所提供嘅可樂,全部都係由位於法國嘅生產線(Coca-Cola Europacific Partners, CCEP)製造。廠方更加指出,法航所採購嘅可樂,100%係法國本土生產。呢個論述成功為保留可樂提供咗一個合理嘅台階。
法國地道風味能否提升飛行體驗?
作為一個經常分析航空業發展及旅遊體驗嘅編輯,我認為法航今次嘅改動方向係非常值得肯定嘅。對於來自香港、中國內地、台灣或者新加坡等華人地區嘅旅客嚟講,飛往歐洲嘅航程往往長達十幾甚至十幾個鐘頭。如果喺一張價值幾萬蚊嘅商務艙機票背後,旅客只係飲到平時樓下便利店都買到嘅普通雪碧或者Fuze Tea,成件事嘅驚喜感自然大打折扣。
相反,如果航空公司能夠提供具有當地特色嘅有機果汁或者手工檸檬水,呢種體驗會變得更加獨特同埋立體。手工飲品通常喺口感上會比較有層次,甜度亦相對較低,對於注重健康嘅現代旅客嚟講,絕對係一個加分位。
不過,新飲品嘅口味未必每個人都即時習慣。例如法國頂級湯力水或者特製薑汁汽水,草本味道可能會比較重,同平時飲慣嘅大路品牌有一定落差。建議大家下次乘搭法航高端客艙時,可以抱住開放嘅心態去嘗試一下呢啲新選擇,當作係一場空中味覺探索。
品牌定位與實際需求嘅拉鋸
今次嘅飲品更新,其實正正反映咗航空公司喺餐飲設計上經常面對嘅終極難題:到底應該堅持極致嘅本土特色,定係迎合大眾嘅標準口味?
法航喺葡萄酒同埋香檳嘅選擇上,毫無疑問擁有世界級嘅權威水準。但係,當要將所有餐飲細節都徹底「法國化」嘅時候,就會遇到一啲樽頸位。一個最明顯但今次未有觸及嘅例子就係——咖啡。
雖然法國有非常濃厚嘅咖啡館文化(Cafe culture),但講到咖啡豆嘅烘焙同埋沖煮技術,隔籬嘅意大利往往更加馳名。目前,法航喺高端客艙主要提供意大利品牌 illy 嘅特濃咖啡(Espresso),以及 Segafredo 嘅滴漏咖啡。如果法航要徹底貫徹「純法國」嘅理念,未來理應連咖啡品牌都要更換為法國本土品牌。但係,如果法國品牌嘅咖啡質素不及現有嘅意大利品牌,咁樣為換而換又會唔會得不償失,甚至得罪一班對咖啡有要求嘅商務客呢?呢個絕對考驗法航管理層未來嘅智慧。
傳統國際品牌與法國本土品牌嘅比較
為咗令大家更易理解兩者喺飛行體驗上嘅分別,我哋從幾個維度去比較傳統大眾品牌同埋法國手工品牌嘅差異:
| 比較項目 | 傳統國際品牌 (如:Sprite, Fuze Tea) | 法航全新法國手工及有機品牌 |
|---|---|---|
| 口味特徵 | 甜度較高,味道標準化,全球統一 | 強調天然材料,果味較真實,甜度適中,草本味或較重 |
| 品牌形象 | 大眾化,普及度極高,欠缺獨特性 | 精緻,高品味,能夠代表當地風土文化 |
| 健康指標 | 含有較多人工添加劑及精製糖 | 多採用有機認證成分,較少人工色素,相對健康 |
| 旅客新鮮感 | 零新鮮感,日常生活中極容易接觸 | 新鮮感極高,有助提升度假期待感及尊貴感 |
從上表可見,引入手工品牌雖然採購成本可能較高,但能夠有效提升商務艙及頭等艙嘅整體價值感,令搭客覺得物有所值。
實用資訊:旅客搭乘法航嘅注意事項
對於經常往返歐洲同亞洲各地區嘅華人旅客,如果未來考慮乘搭法航,可以留意以下幾點實用資訊:
- 貴賓室體驗延伸:呢項新政策唔單止適用於機艙,亦涵蓋巴黎戴高樂機場(CDG)等多個法航貴賓室。大家喺轉機或者上機前,已經可以優先品嚐到呢啲法國特色飲品。
- 中轉旅客嘅適應:如果你習慣喺長途機上飲用特定嘅國際品牌汽水(例如提神用嘅Schweppes Tonic),而家可能要改為適應法國本土嘅湯力水。建議可以主動向空中服務員查詢新飲品嘅口味特點,睇吓邊款最啱自己。
- 酒精飲品選擇:法航嘅酒單一直保持極高水準。商務艙嘅旅客不妨試吓由 Matthias Giroud 設計嘅干邑雞尾酒,體驗一下法式調酒工藝。至於唔飲烈酒嘅朋友,上機叫杯香檳依然係最穩陣嘅選擇。
- 保留對特製飲品嘅期待:唔好因為冇咗平時飲開嘅牌子而覺得失望,因為呢啲手工飲品喺香港或者台灣嘅超市好難買得到,當成一次免費嘅特色品酒體驗會更加開心。
關於法航飲品改版嘅常見問題 (Q&A)
為咗方便大家快速掌握資訊,我哋整理咗10個關於今次法航飲品改版嘅常見問題:
Q1:法航今次嘅飲品改版主要影響邊啲客艙?
A1:主要影響中長途航班嘅頭等艙(La Première)、商務艙(Business Class),以及各大機場嘅法航貴賓室。
Q2:經濟艙嘅飲品有冇受到今次政策影響?
A2:目前官方公佈嘅全面淘汰外國品牌計劃主要針對高端客艙,但經濟艙亦會新增重新演繹嘅黑加侖子酒(Kir Cassis)等特飲。
Q3:點解法航要停用外國品牌飲品?
A3:法航希望透過提供本土有機及手工飲品,將法國嘅美食文化融入飛行體驗,提升整體奢華感同埋強化品牌嘅「法國風情」。
Q4:雪碧同Schweppes以後喺法航商務艙仲有得飲嗎?
A4:喺受影響嘅高端客艙同貴賓室入面,呢啲外國品牌已經被全線淘汰,無法再供應。
Q5:點解可口可樂可以成為名單上唯一嘅例外?
A5:因為可樂喺全球旅客(特別係國際搭客)之中需求極大,被視為不可或缺嘅基準飲品,為免引起不滿所以獲得保留。
Q6:法航提供嘅可樂係邊度生產嘅?
A6:從法國出發嘅航班上,所提供嘅可樂100%由法國本土嘅生產線(CCEP)製造。
Q7:除了果汁同汽水,有冇新嘅酒精飲品推介?
A7:有。商務艙新增咗由知名調酒師 Matthias Giroud 獨家設計嘅干邑(Cognac)雞尾酒。
Q8:法航嘅咖啡有冇轉用法國牌子?
A8:暫時未有。法航目前依然主要提供意大利品牌 illy 嘅特濃咖啡同埋 Segafredo 嘅滴漏咖啡,呢個亦係未來有機會調整嘅項目之一。
Q9:法航仲有冇提供免費香檳?
A9:絕對有。法航係少數喺全線所有客艙(包括經濟艙)都免費提供香檳嘅航空公司,呢項傳統未有改變。
Q10:今次嘅飲品改版何時生效?
A10:全新嘅飲品選擇已經喺所有由巴黎出發嘅法航航班上逐步供應。
總結
總括而言,法國航空今次大刀闊斧將高端客艙及貴賓室嘅飲品名單「法國化」,係一個非常聰明且符合其長遠品牌定位嘅決定。用本土有機果汁、手工檸檬水同頂級湯力水取代普及化嘅國際汽水品牌,唔單止提升咗搭客嘅新鮮感,更加強化咗法航作為法國文化大使嘅形象。
雖然保留可口可樂喺表面上顯得有些少妥協,但亦真實反映出航空公司喺追求極致品牌形象嘅同時,依然需要兼顧到大眾市場嘅實際需求同埋乘搭習慣。對於追求新鮮感及重視機艙餐飲質素嘅華人旅客嚟講,今次嘅改動無疑為未來嘅歐洲之旅增添咗一分期待。如果大家未來有機會乘搭法航,不妨親自品評一下呢啲充滿法國風情嘅全新飲品,睇吓係咪真係比起傳統大路牌子更加吸引。