Tim Cook 剛卸任 CEO，Phil Schiller 即放手 App Store 與發布會，一文睇清 Apple 最新佈局

Apple 迎來新舊交替：Phil Schiller 卸任 App Store 及發布會主帥，新 CEO 時代正式啟動

根據彭博社（Bloomberg）最新嘅報導，蘋果公司（Apple，股票代號：AAPL）再次迎來重大嘅人事變動。一直負責帶領 App Store 同埋 Apple 發布會嘅資深高層菲爾·席勒（Phil Schiller）決定卸下呢兩大重任。雖然蘋果官方暫時未有發出正式聲明，但消息指佢會繼續保留「Apple Fellow」（蘋果院士）嘅名銜，並且會參與一啲未具名嘅新計劃。呢個舉動已經令外界猜測，呢位 66 歲嘅老臣子正喺度為全面退休做準備。

今次變動嘅時間點非常微妙，因為尋日（8月31日）啱啱好係添·庫克（Tim Cook）擔任 Apple CEO 嘅最後一日，而今日（9月1日）正正係新任 CEO 約翰·泰納斯（John Ternus）接棒嘅大日子。呢一連串嘅高層大換血，標誌住 Apple 正式踏入一個全新嘅管治時代。

呢個時候放手？Phil Schiller 嘅考量

Phil Schiller 喺 Apple 嘅重要性，相信好多有留意開科技新聞嘅讀者都唔會陌生。早喺 2020 年，佢已經將全球營銷高級副總裁（SVP of Worldwide Marketing）嘅大旗交畀另一位高層格雷格·喬斯維亞克（Greg Joswiak），自己就轉任為「Apple Fellow」。當時佢講過，希望可以抽多啲時間陪屋企人、朋友，以及處理一啲自己非常關心嘅私人項目。

不過，轉咗做 Apple Fellow 之後，佢依然緊握 App Store 同埋 Apple 發布會嘅實權。華爾街日報（The Wall Street Journal）喺 2024 年甚至有報導指，Phil Schiller 每個禮拜嘅工作時間仲係接近 80 個鐘，工作量完全無因為退居幕後而減少。其實，科技界高層轉任顧問或者類似「Fellow」嘅職位，通常都係為全面退休鋪路嘅第一步。考慮到佢要長年累月維持咁高強度嘅工作，而家隨住佢正式放手呢兩個核心項目，內部普遍認為呢個係佢準備慢慢淡出 Apple、享受退休生活嘅重要舉措。要喺新 CEO John Ternus 帶領下重新適應新嘅管治模式，對一位打拼咗幾十年嘅老將來講，選擇喺呢個時候交棒絕對係一個合理嘅決定。

App Store 挑戰重重：Phil Schiller 呢幾年打過咩硬仗？

要明白 App Store 對 Apple 有幾重要，睇睇舊年嘅數據就知。App Store 喺上年促成咗超過 1.4 萬億美元嘅交易額，絕對係 Apple 最吸金嘅業務之一。但係，樹大招風，Phil Schiller 喺 2015 年接手 App Store 之後，呢幾年絕對唔易捱。佢可以話係企喺風口浪尖，應付咗無數場硬仗。

首先，最出名嘅一定係同 Epic Games 嘅世紀官司。Epic Games 因為唔滿意 App Store 收取高昂嘅佣金（即係俗稱嘅「蘋果稅」），同 Apple 對簿公堂，成個過程 Phil Schiller 都係其中一個核心嘅決策者。除此之外，歐盟推出嘅《數碼市場法案》（Digital Markets Act, DMA）可以話係 App Store 成立以嚟最大嘅震撼彈。呢項法規強制要求蘋果必須容許歐洲用家從第三方渠道下載應用程式，並開放其他支付方式。呢個改變顛覆咗過往 Apple 一手建立嘅「圍牆花園」（Walled Garden）生態模式。

唔單止係歐洲，連亞洲地區例如日本，甚至南美洲嘅巴西，當地政府都紛紛向 Apple 施加壓力，要求改變 App Store 嚴格嘅上架政策同埋分帳規則。Phil Schiller 喺呢段期間，需要平衡開發者嘅投訴、政府嘅監管壓力，以及維持 Apple 本身嘅利潤同埋生態安全。要喺保障系統安全同埋符合當地法規之間攞個平衡，牽涉極其繁複嘅政策調整同埋無數次同開發者嘅角力，絕對係一份「三煞位」嘅工作。

Eddy Cue 重掌 App Store，背後有咩深層意義？

Phil Schiller 退下來之後，App Store 將會回歸服務部門（Services division）嘅懷抱，由 Apple 嘅服務主管艾迪·克尤（Eddy Cue）接手。其實呢個安排好有「物歸原主」嘅感覺，因為喺 2015 年交畀 Phil Schiller 同埋營銷團隊之前，App Store 一直都係由 Eddy Cue 負責睇住。

Eddy Cue 喺 Apple 裡面主力打理各項訂閱同埋雲端服務，包括 Apple Music、iCloud、Apple TV+ 等等。今次 App Store 重新歸入佢旗下，意味住 Apple 可能想進一步整合整個軟件同埋服務生態圈。根據彭博社嘅消息指，Eddy Cue 喺新 CEO John Ternus 嘅管治架構之下，將會扮演更加有影響力嘅角色。

至於日常嘅營運工作，就會交畀 App Store 團隊嘅資深成員卡森·奧利弗（Carson Oliver）負責，佢會直接向 Eddy Cue 匯報。而負責應用程式分發工具同埋第三方應用商店事務嘅安·泰（Ann Thai），就會向 Carson Oliver 匯報。呢個架構反映出 Apple 已經為 App Store 嘅未來發展，甚至係應對第三方商店嘅競爭，做好咗明確嘅分工。

發布會幕後玩家換人：Nola Weinstein 走上前線

除咗 App Store，Phil Schiller 另一個招牌任務就係籌備 Apple 嘅大型發布會。對於好多資深 Apple 粉絲來講，Phil Schiller 喺台上講解新產品嘅畫面絕對係經典。無論係當年攬住第一代 iBook 喺台上高空跳下展示 Wi-Fi 功能，定係詳細講解每一代 iPhone 嘅鏡頭技術，佢嘅演講風格都深入民心。

而家，呢項重任將會交畀諾拉·溫斯坦（Nola Weinstein）接手。Nola 自從 2023 年開始就已經成為 Phil Schiller 嘅副手，幫手統籌發布會嘅大小事務。日後，佢會向 Apple 嘅通訊及公共關係副總裁克里斯汀·休蓋特·奎爾（Kristin Huguet Quayle）匯報。外界估計，隨住籌辦團隊換人，Apple 未來嘅發布會或者會喺風格同埋表達手法上迎來一啲新嘗試，唔會再完全跟隨以前嘅固有模式。

一代宗師 Phil Schiller 嘅 Apple 威水史

講起 Phil Schiller，佢可以話係見證住 Apple 興衰起跌嘅活字典。佢早喺 1987 年就已經加入 Apple，雖然喺 1993 年離開過一陣子，但喺 1997 年喬布斯（Steve Jobs）回歸 Apple 嘅時候，佢亦都跟住返去，並且擔任營銷主管。

喺過去廿幾三十年裡面，Phil Schiller 參與咗 Apple 幾乎所有顛覆世界嘅產品誕生過程。由 iPod 上面嗰個經典嘅點按式轉盤（Click Wheel），到 iPhone 嘅橫空出世，再到 iPad 同埋 Mac 機嘅多次改革，佢都有份出謀獻策。佢喺 2008 年同 Steve Jobs 一齊推出 App Store，改變咗全世界人使用智能手機嘅習慣。可以話，無 Phil Schiller 嘅市場觸覺同埋執行力，Apple 未必可以成為今日市值數一數二嘅科技巨頭。

Tim Cook 時代終結，John Ternus 上場有咩睇頭？

Phil Schiller 嘅人事變動，其實只係 Apple 今次世紀交接嘅其中一部分。尋日（8月31日）係 Tim Cook 擔任 Apple CEO 嘅最後一日，佢亦都向全體員工發出一封備忘錄，回顧自己過去 15 年帶領 Apple 嘅點滴，並準備正式轉任為執行董事長。

今日（9月1日），前硬件工程主管 John Ternus 正式接過 CEO 嘅帥印。John Ternus 一直以來都係專注於產品硬件設計同埋工程開發，例如 Apple Silicon (M系晶片) 嘅過渡，佢就功不可沒。而家佢一上場，整個管理層就出現咁大嘅洗牌，說明佢正喺度按自己嘅理念去重塑 Apple 嘅領導團隊。未來 Apple 會唔會由過往 Tim Cook 嘅「營運為主」模式，轉變為更加側重「硬件技術與創新」嘅方針？呢個絕對係整個科技界都非常關注嘅焦點。

影響分析：用家會有咩感覺？

對於一般香港、台灣、新加坡等華人地區嘅用家來講，呢啲高層變動表面上睇落好似好遙遠，但其實骨子裡會直接影響我哋日常嘅使用體驗。

• App Store 嘅政策走向： 既然 App Store 交由服務部門嘅 Eddy Cue 主理，未來 App Store 會唔會推出更多同 Apple 訂閱服務綑綁嘅優惠？或者面對全球法規壓力下，亞洲地區會唔會好似歐洲咁，有朝一日都可以用到第三方應用商店？呢啲都係非常實在嘅問題。如果審批制度有變，開發者上架 App 嘅速度或者收費模式亦都有可能唔同咗，最終用家買 App 嘅價錢同埋選擇都會受影響。
• Apple 產品發布會嘅驚喜度： 無咗 Phil Schiller 嘅親自操刀，由 Nola Weinstein 帶領嘅新團隊會點樣包裝新嘅 iPhone 或者 Mac 機？對於鍾意睇發布會攞第一手資訊嘅朋友來講，未來嘅節奏同埋氣氛可能會有耳目一新嘅感覺。

蘋果人事大洗牌：重點資料整理

為咗令大家更容易消化今次 Apple 嘅高層大執位，呢度幫大家整理咗幾個核心嘅人事變動：

• Phil Schiller（前 App Store 及發布會主管）： 正式交出 App Store 同埋發布會實權，繼續保留 Apple Fellow 稱號，專注一啲未具名嘅特別計劃，外界視為準備退休嘅訊號。
• Eddy Cue（服務部門主管）： 重新接管 App Store，將 App Store 納入 Apple 龐大嘅服務生態圈，權力進一步擴大。
• Carson Oliver（App Store 日常營運主管）： 負責 App Store 嘅日常事務，直接向 Eddy Cue 匯報。
• Nola Weinstein（發布會主管）： 接手 Phil Schiller 嘅發布會統籌工作，負責未來 Apple 嘅全球產品發布活動。
• Tim Cook（前任 CEO）： 尋日（8月31日）正式結束 15 年 CEO 生涯，轉為擔任執行董事長。
• John Ternus（新任 CEO）： 今日（9月1日）正式上台，全面接管 Apple，預計會帶來一番新氣象。

總結：Apple 順利過渡，期待新火花

總括來講，Phil Schiller 卸任 App Store 同埋發布會負責人，唔單止標誌住一位科技界猛人慢慢退居幕後，更加反映出 Apple 喺交更期嘅周密部署。面對住全球日益收緊嘅科技監管法規，以及智能手機市場嘅激烈競爭，Apple 將 App Store 交畀有豐富服務營運經驗嘅 Eddy Cue，係一個相當理智嘅策略調整。

而隨住新 CEO John Ternus 喺今日（9月1日）正式上任，Apple 嘅管理層已經完成咗一次新舊交替。對於一眾消費者來講，管理層換血通常都意味住會有新嘅思維同埋策略出現。我哋將會繼續密切留意住 Apple 喺新架構下，會點樣影響未來產品嘅發展同埋各項服務嘅走向，並為大家帶嚟最新嘅資訊整理同埋客觀分析。