英國航空機組人員全包渡假村買醉 導致航班客機被迫「空載」返倫敦 4人遭停職調查
英國航空一班由巴巴多斯飛往倫敦嘅航班，因機組人員喺當地一間全包式渡假村過度飲酒，出現嘔吐同暈倒等情況，導致人手不足而被迫取消。涉事波音777客機最終只能空載返英，數百名乘客滯留。英航已將四名員工停職並展開內部調查，事件預計令航空公司面臨鉅額賠償。
英國航空機組人員全包渡假村買醉 航班人手不足客機被迫空載返英
英國航空（British Airways）近日發生一宗罕見嘅航班取消事件。一班原定由加勒比海島國巴巴多斯（Barbados）飛往倫敦希斯路機場嘅航班，因為機組人員喺執勤前嘅休息時間過度飲酒，導致無法達到法定執勤人數，航班最終被迫取消。涉事客機只能喺無載客嘅情況下空載飛返英國，令數百名乘客無端滯留當地。
渡假村內過度飲酒 執勤人手不足致航班取消
事件發生喺2026年7月5日。根據航空記錄與英國《太陽報》（The Sun）相關報導，英國航空編號 BA254 嘅航班，原定於當地時間下晝4時40分由巴巴多斯首都布里奇敦（Bridgetown）出發，前往倫敦希斯路機場。執勤客機為一架機齡29年、機身編號 G-VIIA 嘅波音777-200ER客機。
然而，當日航班並未有如期起飛。原因係部分機組人員喺出發前，喺入住嘅全包式（All-inclusive）渡假村內飲酒過量。有目擊者指出，涉事員工喺酒店酒吧內行為失當，期間有一名空中服務員嘔吐，另一名服務員更當場暈倒，需要由同事抬返房休息。由於該渡假村屬於全包式消費，住客可以無限量享用酒精飲品，部分員工顯然過度飲用伏特加與啤酒。
當酒店其他賓客對其行為表達不滿時，涉事人員更以傲慢態度回應。由於多名空服人員處於嚴重醉酒狀態，無法履行飛行安全職責，令到該航班嘅合資格機組人員數目低於法定安全最低要求。英國航空在別無選擇之下，決定取消該客運航班。
客機變更編號空載返英 數百乘客滯留
為了將飛機移回倫敦基地，航空公司將該飛行任務更改為非客運航班，航班編號改為 BA9156。原定嘅機組人員以「隨機休息（Deadheading）」嘅乘客身份坐在客艙內，由兩名飛行員將飛機空載飛返倫敦。此舉導致原本已經登機或準備登機嘅數百名旅客被逼留喺巴巴多斯。
根據英國現行嘅航空消費者權益法規（UK261），如果航班取消或延誤導致乘客比原定時間遲四小時以上抵達目的地，每位乘客有權向航空公司索償520英鎊（折合約696美元）。以波音777-200ER客機一般設有約240至336個座位計算，單係現金賠償金額已極為龐大。加上航空公司需要為滯留乘客提供酒店住宿、餐飲安排以及安排轉機，預計英國航空因今次事件承受嘅直接經濟損失將超過20萬美元。
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5News編輯部
航空公司暫停涉事人員職務並展開調查
針對今次事件，英國航空發言人對外發表聲明，強調公司對機組人員嘅專業操守有極高要求，目前正高度關注並緊急調查今次事件。據了解，現時已有四名涉事嘅空中服務員被即時停職。
“we expect the highest standards of our crew, and are urgently investigating this matter.” – British Airways 發言人
業界內部對於處分幅度存在唔同意見。部分評論認為，機組人員喺外地停留（Layover）嘅核心職責係保持充份休息，以確保下一班航程嘅安全，今次事件反映出嚴重嘅判斷失誤，若涉事者為新員工，理應予以解僱以儆效尤。不過，亦有意見認為如果涉事員工過往紀錄良好且服務多年，公司或會考慮減輕刑罰。
今次事件亦引發航空業內對於航空公司安排機組人員入住「全包式渡假村」是否合適嘅討論。雖然呢類渡假村能提供良好嘅休息環境，但無限量供應酒精嘅環境，確實增加咗員工違規嘅風險。
