歐盟擬立法打擊不公平數位貿易:違規公司最高可被罰全球年營業額6%

歐盟擬推行《數位公平法》,針對「黑暗模式」界面設計、兒童個人化廣告及不透明的動態定價等不公平貿易行為。違規公司最高可被罰全球年營業額 6%,旨在強化對 Big Tech 及電商平台嘅監管。

歐盟擬立法打擊不公平數位貿易:違規公司最高可被罰全球年營業額6%
歐盟擬立法打擊不公平數位貿易:違規公司最高可被罰全球年營業額6%

歐盟擬推出《數位公平法》打擊不公平貿易

根據路透社(Reuters)睇到嘅一份歐洲委員會(European Commission)法律草案,如果公司被發現利用不公平嘅數位貿易手段,誘使消費者購買更多產品,或者針對兒童投放個人化廣告,最高可能會被處以相當於全球年度營業額 6% 嘅巨額罰款。

歐洲委員會負責民主、司法、法治及消費者保護嘅委員 Michael McGrath 將會喺星期三(11月12日)正式提交呢項名為《數位公平法》(Digital Fairness Act, DFA)嘅擬議立法。喺正式成為法律之前,呢項法案需要同歐盟各成員國以及歐洲議會(European Parliament)進行詳細磋商同敲定。

針對 Big Tech 及電商平台嘅監管措施

《數位公平法》(DFA)係歐洲近期針對大型科技公司(Big Tech)、電子商務平台同社交媒體巨頭嘅最新立法行動,目的係要求呢啲平台喺監管內容方面承擔更多責任。

禁用「黑暗模式」設計

草案明確指出,將會禁止所謂嘅「企業對消費者」(B2C)「黑暗模式」(dark patterns)。呢類設計是指網站或應用程式(App)入面,使用欺騙性或操縱性嘅界面設計,誘導用戶喺唔自覺嘅情況下買更多嘢,呢類行為將被定義為不公平嘅商業行為。

保護弱勢群體及兒童

除咗界面設計,歐洲委員會亦打算禁止針對兒童或弱勢消費者投放個人化廣告,以防止呢啲群體被演算法操縱而作出不理性消費。

提高動態定價透明度

針對而家好流行嘅「動態定價」(dynamic pricing)——即係票價會根據即時需求而波動嘅定價方式,由於呢種做法引起好多消費者不滿,新法例將要求公司必須更加透明,明確披露喺廣告標價下實際可用嘅產品數量。

限制成癮功能

此外,草案要求貿易商必須提供選項,畀用戶可以關閉嗰啲鼓勵強迫性或過度使用嘅「成癮功能」,將選擇權交返畀消費者。

業界反應及爭議

雖然法案方向係保護消費者,但亦有組織認為力度唔夠。關注金融服務規則制定嘅公眾利益組織 Finance Watch 表示,呢項擬議立法喺保護網上投資者方面做得唔夠。

Finance Watch 嘅高級研究及倡導主任 Peter Norwood 指出,雖然關於「黑暗模式」嘅建議方向正確,但喺保護金融服務消費者方面缺乏足夠嘅野心。

總結

歐盟今次擬議嘅《數位公平法》旨在透過高額罰款同嚴格嘅透明度要求,遏制數位平台利用心理操縱手段獲利。如果法案通過,將會對全球科技公司喺歐洲嘅營運模式產生深遠影響,特別係喺界面設計、定價機制同廣告投放方面。