國泰航空 CX 全機隊 Wi-Fi 上線後,免費使用資格夠唔夠競爭力?

國泰航空已完成全機隊 Wi-Fi 覆蓋,並逐步擴展免費使用資格至商務艙、頭等艙、高級會員及特選經濟艙會員。對香港旅客而言,CX 現時定位介乎歐洲傳統航空與亞洲領先航空之間,Wi-Fi 體驗仍有進一步下放空間。

國泰航空 CX 全機隊 Wi-Fi 上線後,免費使用資格夠唔夠競爭力?
國泰航空 CX 全機隊 Wi-Fi 上線後,免費使用資格夠唔夠競爭力?

為何國泰 Wi-Fi 近年特別受關注?

對香港旅客而言,長途飛行已經由「休息時間」逐步變成「半工作、半生活延伸」。無論係即時回覆電郵、WhatsApp 家人,定係航程中處理簡單文件,機上 Wi-Fi 已經唔再係加分項,而係逐漸變成基本期望。

過去幾年,國泰航空(Cathay Pacific,CX)一直以「逐步擴展」方式,將免費 Wi-Fi 由少數高端乘客,擴展至更多艙等及會員層級。到現時為止,CX 已經完成全機隊 Wi-Fi 覆蓋,亦再次調整免費使用資格,值得香港常飛旅客重新檢視。

現時邊類 CX 乘客可以免費用 Wi-Fi?

截至目前,國泰提供「不限用量」免費 Wi-Fi 的乘客包括:

  • 頭等艙(First Class)乘客
  • 商務艙(Business Class)乘客
  • 已登記為 Cathay 會員的特選經濟艙(Premium Economy)乘客
  • 經濟艙內的 Cathay Diamond 及 Gold 會員

呢個名單其實反映咗國泰近年嘅 rollout 路線:
先由頭等艙開始,之後擴展至商務艙,再到高級會員(Diamond、Gold),最後先落到特選經濟艙會員。

值得留意嘅一點係:
即使你係 oneworld Emerald 或 Sapphire,但如果唔係 Cathay 自家會員,經濟艙仍然未必享有免費 Wi-Fi。呢一點對部分經常以 BA、Qantas 累積里數嘅港人旅客而言,未必算友善。

現時邊類 CX 乘客可以免費用 Wi-Fi?
現時邊類 CX 乘客可以免費用 Wi-Fi?

機隊層面:CX 已經「全數上線」

現時國泰 Wi-Fi 已覆蓋 100% 機隊,包括:

  • Airbus A350
  • Airbus A330
  • Airbus A321neo
  • Boeing 777

即係話,唔論你飛短途、區域線定長途線,只要符合資格,理論上都一定「有得連」。

至於未符合免費資格嘅乘客,CX 一般收費為:

  • 6 小時或以下航班:約 US$12.95
  • 6 小時以上航班:約 US$19.95–24.95
  • 另設較平嘅「訊息通行證」(只限文字通訊)
機隊層面:CX 已經「全數上線」
機隊層面:CX 已經「全數上線」

從香港旅客角度:CX Wi-Fi 夠唔夠用?

實際使用層面,國泰一直主打「高速 Wi-Fi」,但同時亦要實事求是:
CX 目前使用嘅系統,並非 Starlink 級別。

對一般用途——

  • WhatsApp
  • iMessage
  • Email
  • 輕量瀏覽

基本上問題唔大;
但如果乘客同時大量登入,速度下降仍然明顯,尤其係免費資格逐步擴大之後。

對香港商務旅客而言,CX Wi-Fi 現時定位更接近「保持連線」,而非「全程高效工作」。

同歐洲航空公司比,CX 企喺邊個位置?

傳統歐洲航空:仍然偏向收費制

以歐洲主流傳統航空為例:

  • Lufthansa(漢莎):
    • 短途有免費 messaging
    • 長途多數仍需付費,商務艙未必全包
  • Air France / KLM:
    • 提供免費文字訊息
    • 全功能 Wi-Fi 仍然要收費或只限高艙等
  • British Airways:
    • 收費為主
    • 免費方案主要限於會員 messaging

同呢一類歐洲傳統航空比較,國泰現時對高艙等與自家高級會員嘅免費政策,其實已經算進取。

歐洲低成本航空:反而更「清晰」

部分歐洲廉航(如 Ryanair、easyJet)雖然未必提供免費 Wi-Fi,但政策簡單直接:

  • 有就收費
  • 無就無

反而少咗「會員層級差異」帶來嘅理解成本。

亞洲區域比較:CX 仲係追趕中

如果將比較範圍拉返亞洲:

  • 新加坡航空(SIA):
    • 所有 KrisFlyer 會員,不論艙等,已可享免費不限用量 Wi-Fi
  • ANA / JAL(全日空 / 日航):
    • 頭等及商務艙全面免費

相對之下,國泰目前仍然屬於「逐步擴展型」,而未到「全面開放型」。

對香港旅客嚟講,呢個安排意味住咩?

總結嚟睇:

  • 如果你係 CX 商務/頭等艙常客 → 已經完全受惠
  • 如果你係 特選經濟艙 + Cathay 會員 → 實用度明顯提升
  • 如果你係 經濟艙散客/非 CX 會員 → 體驗仍然偏向收費時代

而從航空趨勢角度睇,隨住 Starlink 等新一代系統普及,「全艙免費 Wi-Fi」好大機會會成為行業標準,CX 未來是否跟進,關鍵不在意願,而在基建升級速度。

總結

國泰航空現時已經完成 全機隊 Wi-Fi 覆蓋,並且明顯向高艙等與自家會員傾斜免費政策。同歐洲傳統航空相比,CX 並不落後;但放喺亞洲區域,仍然屬於「追趕中」角色。

對香港旅客而言,呢一輪調整至少反映國泰願意逐步將 Wi-Fi 由「奢侈功能」轉為「基本配套」,未來會否進一步下放至經濟艙,值得繼續觀察。