爭幾秒唔俾降落法蘭克福機場!歐航班改降科隆,累乘客通宵坐巴士
神鷹航空(Condor)一班由意大利飛往德國嘅客機,9月11日因為嚴重延誤,錯過法蘭克福機場午夜宵禁寬限期。客機距離降落只差幾秒鐘,最終被迫復飛並轉降科隆機場。事件引發航空界對機場宵禁制度欠缺彈性、甚至反而造成更多噪音嘅熱烈討論,受影響乘客亦因此要半夜坐兩粒鐘巴士返目的地。
法蘭克福機場「宵禁令」企硬:Condor航班離地800呎被迫復飛轉降
喺歐洲搭飛機,機場嘅宵禁規定絕對唔係講玩。9月11日,神鷹航空(Condor)一架客機就因為航班延誤,喺飛到去德國法蘭克福機場(Frankfurt Airport - FRA)跑道上空、準備降落嘅最後一刻,因為超過咗機場宵禁寬限期僅僅幾秒鐘,而被航空交通管制員(ATC)拒絕降落。最終,呢班機要緊急轉飛去有24小時運作權限嘅科隆波恩機場(Cologne Bonn Airport - CGN),搞到成班乘客要喺凌晨時分轉乘兩個鐘頭巴士返回法蘭克福,經歷咗一個極度疲憊嘅通宵旅程。
航班嚴重延誤 展開與時間嘅競賽
涉事嘅航班係神鷹航空編號DE1809,由意大利薩丁尼亞島嘅奧爾比亞(Olbia - OLB)飛往德國法蘭克福。根據原本嘅航班時間表,呢架註冊編號為D-ASGE嘅空中巴士A320(Airbus A320)客機,應該喺當晚8點15分起飛,並預計喺10點15分抵達目的地。
不過,由於上一轉航班已經出現延誤,連帶令到DE1809航班嘅起飛時間大幅押後。最終,客機喺當晚10點39分先至正式喺奧爾比亞起飛,足足遲咗超過兩個鐘頭。由起飛嗰一刻開始,機組人員就已經要同時間競賽。事關法蘭克福機場係有嚴格嘅夜間飛行限制(俗稱宵禁),正常情況下夜晚11點後就唔准降落。雖然針對已經延誤嘅航班,機場當局會提供最多一個鐘頭嘅寬限期,但意味住客機最遲、最遲都必須喺午夜12點正(00:00)前著陸。

根據以往嘅飛行數據,呢段大約633英里嘅航程,飛行時間通常介乎1小時24分鐘至1小時41分鐘之間。喺夜晚10點39分先起飛,距離「死線」只剩下1小時21分鐘,航空公司決定照樣起飛,某程度上係一個相當樂觀兼進取嘅賭博。外界估計,航空公司嘅如意算盤係,盡快將乘客送返德國境內,就算真係趕唔切要轉飛其他機場,成本上都好過直接取消航班、然後要幫成班客安排酒店住宿。
降落前一刻被拒 轉飛科隆機場
喺飛行過程中,呢架空中巴士A320其實已經飛得相當快,幾乎追回唔少時間。當客機飛到法蘭克福上空,機長已經獲得指示進入25C跑道嘅降落航道。當時飛機已經放出起落架,高度更加下降到只有875呎,距離真正觸地降落真係只差幾秒鐘嘅時間。
偏偏就喺呢個最關鍵嘅時刻,時鐘指去午夜12點正。根據航空管制紀錄,控制塔嚴格執行宵禁規定,隨即撤回降落許可(Landing Clearance)。機長別無他法,唯有喺極低空嘅位置終止降落程序,拉起機頭執行復飛。

由於法蘭克福機場已經正式關閉,客機被迫轉飛去距離大約85英里外嘅科隆波恩機場。科隆機場係德國少數可以24小時全天候運作嘅主要機場之一。客機最終喺大約25分鐘後,即係凌晨12點25分安全降落科隆。
不過,對於機上嘅乘客來講,噩夢先至啱啱開始。因為降落科隆並唔係佢哋嘅最終目的地。航空公司喺客機降落後,安排咗旅遊巴士接載受影響嘅乘客,由科隆陸路返回法蘭克福。呢段車程大約需要兩個鐘頭,計埋等行李、上落車嘅時間,估計乘客們要捱到凌晨4點左右,先至能夠真正返到法蘭克福,搞到個個都筋疲力盡。
法蘭克福機場「宵禁令」背後嘅爭議
呢單新聞曝光之後,由著名航空新聞網站 aeroTELEGRAPH 率先報導,隨即喺網上引起廣泛熱議,唔少人開始反思機場宵禁制度係咪缺乏彈性,甚至違背咗當初設立嘅原意。
1. 噪音管制與實際操作嘅矛盾
機場設立宵禁(Curfew),最主要嘅目的係減少夜間飛機升降帶嚟嘅噪音,保障附近居民嘅睡眠質素。法蘭克福機場作為德國最繁忙嘅航空樞紐,喺噪音管制方面一向非常嚴格。
但係,以今次神鷹航空嘅事件為例,飛機已經下降到875呎,準備安靜地滑翔降落。控制塔喺最後幾秒鐘叫停,迫使飛機復飛。喺低高度將引擎推至最大馬力重新爬升,產生嘅噪音絕對比直接降落大得多。結果,附近居民反而被迫承受更大嘅噪音滋擾。加上飛機要額外飛去科隆,亦增加咗不必要嘅碳排放同燃油消耗。由呢個角度睇,硬生生執行「差幾秒都唔得」嘅死線,似乎適得其反。
2. 航空公司嘅風險計算
另一方面,亦有聲音指責航空公司本身「博得太盡」。正如上文提到,要喺1小時21分鐘內完成一程平時需要至少1個半鐘嘅航班,本來就非常掹水。航空公司喺明知好大機會超過晚上12點死線嘅情況下,依然決定起飛,其實就係將風險轉嫁俾乘客。
雖然宵禁寬限期已經俾多咗一個鐘(由夜晚11點延至12點),但規則就係規則。如果控制塔喺12點01分容許降落,咁下一次就會有航班要求12點05分降落,界線只會越拉越後。所以,航空管制員嚴格把關,喺制度上亦無可厚非。
其他附加基本資料:德國主要機場嘅夜間飛行限制對比
德國係歐洲其中一個對夜間航班管制最嚴格嘅國家,為咗加深讀者對當地營運情況嘅了解,以下係幾個主要機場嘅宵禁狀況比較:
- 法蘭克福機場(FRA): 核心禁飛時間為晚上11點至清晨5點。如航班非人為惡意延誤,可獲寬限至午夜12點降落(即今次神鷹航空差點趕及嘅限期)。
- 慕尼黑機場(MUC): 慕尼黑同樣有嚴格噪音管制,午夜12點至清晨5點屬於核心宵禁時段,只有符合極高降噪標準嘅特許航班,或者緊急醫療、搜救飛機先可以升降。
- 柏林布蘭登堡機場(BER): 午夜12點至清晨5點之間全面禁止常規客運航班升降。
- 科隆波恩機場(CGN)及萊比錫機場(LEJ): 呢兩個機場係德國極少數擁有24小時全天候升降權利嘅機場。原因係佢哋身兼重要嘅國際貨運樞紐(例如 DHL 喺萊比錫嘅基地),所以夜間營運不受太大限制。呢個亦係點解法蘭克福機場一旦關閉,航班多數會選擇科隆作為備降機場嘅主因。
旅客權益:歐盟EC261條例點樣保障受影響乘客?
對於今次被折騰咗成晚嘅乘客來講,雖然過程辛苦,但其實佢哋可以根據歐盟嘅旅客權利法規索償。
喺歐洲搭飛機,熟悉《歐盟EC261條例》(EU261)絕對係保障自己嘅關鍵。根據呢項條例,如果航班因為航空公司嘅原因(例如今次嘅機隊調配延誤)而遲到超過3個鐘頭到達最終目的地,乘客就有權獲得現金賠償。
- 賠償金額:
- 航程少於1,500公里:可獲250歐元賠償。
- 航程介乎1,500至3,500公里:可獲400歐元賠償。
- 航程超過3,500公里:可獲600歐元賠償。
- 航程少於1,500公里:可獲250歐元賠償。
以神鷹航空呢班奧爾比亞飛法蘭克福嘅航班為例,由於航程少於1,500公里,而且乘客最終到達法蘭克福嘅時間比起原定時間(夜晚10點15分)遲咗超過3個鐘頭(凌晨4點先到),所以每位乘客基本上都可以向神鷹航空索償250歐元(折合約2,150港元)。
除咗現金賠償,航空公司喺航班延誤期間,亦有責任提供「照顧義務」(Duty of Care),包括提供合理嘅餐飲、通訊安排;如果延誤需要過夜,更加要安排免費酒店住宿以及往返機場嘅交通。今次航空公司安排巴士接載乘客由科隆返法蘭克福,就係履行緊佢哋嘅基本責任。
總結
神鷹航空今次「爭分奪秒」嘅降落失敗事件,充分凸顯出航空營運中,天氣、延誤同埋機場法規之間嘅微妙平衡。差幾秒鐘錯過降落限期,換來嘅係幾百個乘客嘅通宵折騰、航空公司額外嘅燃油同賠償成本,以及機場周邊居民承受復飛帶嚟嘅巨大噪音,可以話係一個「三輸」嘅局面。
到底機場嘅宵禁死線應唔應該留有幾分鐘嘅彈性?定係航空公司本身就唔應該抱有僥倖心態?呢個問題喺航空界相信仍然會繼續爭論落去。對於一般讀者同香港旅客來講,下次去歐洲旅行如果遇到極夜嘅航班,不妨將呢啲機場營運規矩放入考慮之列,做好隨時應對突發行程更改嘅心理準備。同時,記住好好了解自己喺《歐盟EC261條例》下嘅權益,萬一真係遇上大延誤,都可以為自己爭取應有嘅補償。