Hermès｜巴黎網上預約有幾難中？新手一擊中籤，入店後原來會被 SA 詳問購買背景
去法國旅行想買 Hermès，第一關未必係入店排隊，而係先要抽網上皮具預約。今次有網民分享自己第一次參加巴黎 Hermès 網上預約就成功中籤，入店後仲發現 SA 會了解職業、Hermès 收藏同 Home Store 購買紀錄等背景，最後成功入手黑金配色 Constance 18。呢次實戰亦帶出一個唔少旅客關心嘅問題：抽中預約之後，到底仲要面對咩情況？
以為抽中法國 Hermès Online Appointment 就算贏？😮💨
Too young too simple！
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原來入到去對住 SA
真正嘅「大魔王」關卡先啱啱開始...😈
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SA 竟然好詳細咁問左呢 3 條關於「身家背景」嘅問題！
想知佢地問咩？👇
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去法國買 Hermès 真係易啲？先要過網上預約呢一關
近年唔少香港人去法國旅行，除咗行程本身，順便去 Hermès 門市睇袋亦成為唔少人會安排嘅一站。
但對第一次去法國買 Hermès 嘅旅客嚟講，最大問題未必係「銀彈夠唔夠」，而係點樣先有機會入到皮具部門慢慢睇袋。
法國部分 Hermès 門市採用網上皮具預約制度，旅客需要先喺網上提交資料，再等候預約結果。
問題係，中籤本身已經唔容易。
網上一直有唔少人分享，自己連續抽好多次都冇結果，甚至兩個人用唔同電話一齊申請，試足幾個月都未必成功。
但今次就有網民分享一個幾有反差嘅經驗——第一次抽，就一擊中籤。
更加有趣嘅係，抽中之後原來仲有另一關。
入到巴黎總店皮革部，SA 唔單止問想搵咩袋，仲會問職業、Hermès 收藏，以及以前喺 Home Store 買過咩。
對第一次參加法國 Hermès 網上預約嘅人嚟講，呢部分可能先係最值得留意嘅新資訊。
基本資料：法國 Hermès 網上皮具預約點運作？
以下整理今次網民分享中比較值得留意嘅資料：
| 項目 | 資料 |
|---|---|
| 預約方式 | 透過 Hermès 指定網上皮具預約系統提交申請 |
| 中籤結果 | 成功者會收到預約通知，並按指定日期及時間到店 |
| 到店要求 | 需要帶同有效護照等身份證明文件 |
| 今次個案 | 第一次申請就成功中籤 |
| 到店後 | 由 SA 接待及了解心水款式 |
| SA 問題 | 包括職業、Hermès 收藏、Home Store 購買經驗等 |
| 最終入手 | 黑色 Noir 配金色 Hardware 嘅 Constance 18 |
| Constance 18 定位 | 網上對佢係咪計入 Quota Bag 有唔同分享，實際安排未必完全一樣 |
使用心得：抽中嘅快感大過買袋？
如果平時有留意 Hermès 網上預約分享，應該會發現「中籤」本身已經係一件值得開心嘅事。
尤其今次係第一次申請就一擊中籤，難怪帖文分享後引起唔少網民羨慕。
對好多旅客嚟講，去法國旅行未必可以預留好多日等 Hermès。每日抽一次、等結果，再配合旅程日期，其實本身已經有一定運氣成分。
所以「抽中」嗰一刻，未必只係代表可以買袋。
更加似係：
終於拎到入場券。
當然，中籤唔代表一定買到指定款式，但至少有機會正式入到皮具部門，同 SA 面對面傾。
相比起完全冇預約、只可以靠 Walk-in 碰運氣，中籤之後嘅購物體驗自然會唔同。
入店後原來仲有一關：SA 會問啲咩？
成功抽中預約，並唔代表入店後即刻可以坐低叫 SA 拎袋。
今次網民分享最值得留意嘅部分，就係 SA 會先同客人傾一輪。
1. 原來 SA 會問你做咩工作
其中一類問題係個人職業背景。
對一般買袋經驗嚟講，SA 問「想睇咩款」並唔出奇，但連職業都會傾到，就會令人感覺呢次唔單止係普通購物對話。
不過從今次個案嚟睇，呢類問題比較適合理解成 SA 了解顧客背景嘅一部分，而唔代表每間法國 Hermès 門市都一定會問完全相同嘅問題。
2. 仲會問你有幾多個 Hermès 袋
另一個比較有趣嘅問題，就係現有 Hermès 收藏。
例如之前買過咩袋、而家手上有咩款式等，都有機會成為對話內容。
對 Hermès 熟客嚟講，呢類問題可能唔算陌生；但如果係第一次去法國買袋嘅新手，可能會覺得：
原來抽中預約之後，仲要同 SA 傾咁多背景資料。
所以如果本身已經有 Hermès 袋，出發前可以簡單整理一下自己以前買過嘅款式，至少到時傾落會更加自然。
3. Home Store 購買紀錄亦可能成為話題
今次分享另一個幾值得留意嘅位，就係 SA 有問到 Home Store。
所謂 Home Store，可以簡單理解為平時自己主要購買 Hermès 嘅原居地門市。
例如香港客人，過往喺香港 Hermès 有冇購買經驗，就可能成為 SA 對話內容之一。
呢個細節對香港讀者尤其值得留意。
因為有啲人可能會諗：
「我去法國買，當地 SA 應該完全唔知我以前喺香港買過咩？」
今次分享至少反映，過往喺其他地區嘅購買經驗，可能會成為店內對話一部分。
SA 推薦唔同款式，可以點處理？
除咗了解背景，今次分享亦提到另一個好多人會關心嘅情況：如果 SA 拎出嚟嘅唔係自己最想要嘅款式，應唔應該照買？
帖文樓主當時亦遇到其他款式，包括鴕鳥皮選擇，但因為唔係自己最想要，所以選擇客氣婉拒。
呢個位其實幾實用。
去到 Hermès 門市，尤其經過一輪網上抽籤先成功中籤，見到 SA 真係有袋可以介紹，心理上可能會更加容易產生「難得有貨，不如買咗先」嘅想法。
但如果本身目標非常清楚，其實亦可以直接講出自己偏好。
今次個案最後成功等到自己想要嘅黑金 Constance 18，亦反映唔一定要因為難得有機會入店，就接受第一個唔合心意嘅選擇。
黑金 Constance 18：今次最後買到咩？
今次成功入手嘅係 Noir 黑色配 Gold Hardware 金色五金嘅 Constance 18。
黑色本身已經係 Hermès 經典選擇，再配金色五金，整體比較容易配襯唔同場合。
而 Constance 18 本身尺寸亦屬於比較實用嘅選擇。
不過，今次文章更值得留意嘅，其實未必係「黑金 Constance 18 好唔好睇」，而係：
一個第一次抽法國 Hermès 網上預約嘅新手，點樣由中籤一路去到最後成功買袋。
呢個先係今次分享最有參考價值嘅地方。
Constance 18 係咪 Quota Bag？
呢個問題喺 Hermès 收藏圈一直都有唔同講法。
有人分享，喺部分法國門市，Constance 18 會被當成 Quota Bag 處理；但亦有人遇過唔同講法，甚至有 SA 將 Constance 歸類為 Iconic Bag。
所以，唔適合單純用一句「Constance 18 一定係 Quota Bag」或者「一定唔係」去概括。
比較穩陣嘅理解係：
- 唔同門市可能有唔同做法
- 個別 SA 嘅講法亦可能有分別
- 網民分享未必代表所有法國門市
- 實際購買安排仍然要以當日門市情況為準
對旅客嚟講，最重要係知道呢個問題並冇一個簡單到所有門市都一樣嘅答案。
法國買 Hermès 真係一定易過香港？
講到最後，好多人最想知道嘅始終係：
「去法國係咪真係容易買到 Hermès？」
今次個案確實成功抽中預約，最後亦成功買到 Constance 18。
但由一個個案，其實未足以推論法國一定比香港容易。
因為兩邊嘅購買方式本身已經唔同。
法國部分門市有網上預約制度，旅客首先要過中籤呢一關；香港就有自己嘅門市購買及客戶關係模式。
所以如果純粹問「邊度易買」，其實好難用一個答案概括。
反而今次分享最值得香港旅客參考嘅係：
如果本身計劃去法國買 Hermès，唔好以為去到門市先開始諗。網上預約本身已經係旅程其中一部分。
網民討論：抽中只係第一關？
網上對法國 Hermès 預約嘅討論，大致可以分成幾種睇法。
有人認為，抽中預約已經非常難，所以第一次就成功確實相當幸運。
亦有人認為，中籤只係入場券，真正能否買到心儀款式，仍然視乎同SA嘅溝通同當日庫存。
Q&A：法國 Hermès 網上預約常見問題
1. 去法國旅行點樣參加 Hermès 網上預約？
一般需要透過 Hermès 指定網上皮具預約系統提交資料，再等候預約結果。
2. 第一次申請有冇機會中籤？
有。今次網民分享就係第一次申請已經成功中籤，但中籤結果始終有運氣成分，唔代表每次申請都可以成功。
3. 抽中預約係咪等於一定買到袋？
唔係。中籤主要代表獲得到店接受皮具服務嘅機會，最後有冇心水款式，仍然要睇當日貨品安排。
4. 抽中之後需要帶咩文件？
一般需要帶同有效護照等身份證明文件，實際要求就以預約通知為準。
5. SA 會問職業嗎？
今次網民分享中，SA 確實有了解職業背景。不過呢類問題未必代表所有門市都會用完全相同方式處理。
6. SA 點解會問有幾多個 Hermès 袋？
今次分享中，SA 有了解顧客目前嘅 Hermès 收藏，亦包括過往購買經驗。對話內容可能會因人而異。
7. 咩係 Home Store？
Home Store 一般指顧客平時主要購買 Hermès 嘅原居地門市。今次分享中，香港等原居地嘅過往購買經驗亦成為 SA 對話內容之一。
8. 如果 SA 推薦嘅袋唔係自己鍾意，可以拒絕嗎？
可以客氣表達自己嘅偏好。今次網民亦分享自己曾經婉拒非目標款式，最後成功買到心儀嘅 Constance 18。
9. Constance 18 係咪一定屬於 Quota Bag？
唔可以一概而論。網上有唔同分享，實際安排可能視乎門市、SA 及當時政策。
10. 法國買 Hermès 一定比香港平嗎？
法國定價同香港唔同，而旅客購物後亦可能涉及退稅，但實際差價會受匯率、退稅安排及信用卡海外交易費等因素影響，所以最好按出發時嘅實際價格計算。
11. 抽中預約之後，可以改日期或者時間嗎？
唔應該自行假設一定可以更改。預約成功後，應該先睇確認電郵列明嘅安排。
12. 如果抽中預約，但冇買到心水袋，係咪白行？
未必。對唔少旅客嚟講，中籤本身已經提供一次正式接觸皮具部門嘅機會，而今次個案亦反映，入店後嘅溝通同實際貨品安排都會影響最後結果。
總結：抽中只係第一關，真正有趣嘅係入店之後
今次法國 Hermès 網上預約分享，最吸引嘅地方唔單止係「第一次抽就中」。
真正有意思嘅係，中籤之後先發現原來仲有好多細節值得留意。
由 SA 問職業，到了解 Hermès 收藏，再到 Home Store 購買經驗，對第一次參加法國 Hermès 預約嘅人嚟講，呢啲都係出發前未必會預計到嘅情況。
而今次最後成功入手黑金 Constance 18，亦令成個故事由「一擊中籤」去到「成功買袋」完整收尾。
所以如果計劃去法國試 Hermès 網上預約，除咗準備好抽籤，更值得預先了解中籤之後會遇到咩情況、SA 可能問咩，以及自己真正想買嘅係咩。
至於 Constance 18 係咪 Quota Bag、法國係咪一定比香港容易買，呢啲就未必有一個適用於所有門市嘅答案，最終仍然要睇當時門市安排。
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