香港有份｜滙控首要工作讓20萬員工參與AI轉型 成立AI及新興科技研究所
滙豐控股（HSBC）行政總裁艾橋智表示，將首要工作定為讓全體20萬名員工參與AI轉型。集團將於11月3日在港成立「AI及新興科技研究所」，並與港科大合作，重點重塑KYC及反欺詐等流程，同時推進代幣化及量子加密技術。
滙控推動全體員工AI轉型
滙豐控股（HSBC，股票代號：00005.HK）行政總裁艾橋智（Georges Elhedery）喺金融科技周表示，集團將首要工作定為讓全體20萬名員工共同參與人工智能（AI）轉型過程。佢強調，AI會帶來顛覆性影響，導致部分職位轉型或被淘汰，但同時會創造新職位，因此目標係賦能員工，而唔係營造一個充滿不確定性嘅環境。
成立AI研究所與三大願景
艾橋智透露，集團將喺11月3日簽署合作協議，喺香港成立「AI及新興科技研究所」，並邀請香港科技大學（HKUST）作為首個主要學術合作夥伴。針對AI願景，集團設定咗三大目標：
- 員工賦能：透過AI培訓同工具，提升全體員工嘅能力。
- 流程重塑：重新設計營運程序，包括「了解你的客戶」（KYC）、盡職審查、反欺詐檢測、反金融犯罪檢測以及信用貸款審批。
- 個性化服務：目前正測試由AI代理同銀行代理同客戶進行對話嘅服務。
代幣化與量子計算發展
喺新興技術應用方面，艾橋智提到代幣化黃金（Tokenized gold）已成為全球前三大工具之一。另外，集團旗下港元穩定幣 RedCoin 喺上星期（10月27日至11月2日）正式推出，目前已有5萬名用戶，目標係吸引數百萬用戶，顯示出技術穩健同監管完善下，新興技術可以實現規模化發展。
至於量子計算，艾橋智分析指目前大多數加密手段容易被量子計算破解，預計需要3至5年過渡期，將現有體系轉向能抵抗量子攻擊嘅加密方式，並靈活切換加密手段以保持對抗能力。
總結
滙控正透過成立研究所、培訓員工以及部署穩定幣同量子加密等手段，全面將AI同新興科技整合到銀行營運之中，旨在將技術轉型轉化為實際嘅競爭力。