外賣員變屋主🚪小米智能門鎖「認錯人」自動開門(有片)

📰  近年智能家居產品愈來愈普及，尤其係配備人臉識別功能嘅智能門鎖，成為唔少香港人追求安全與便利嘅新選擇。不過，科技雖然進步，安全漏洞亦隨之而來。近日內地一宗小米智能門鎖「認錯人」事件引起廣泛關注——門鎖竟然錯誤識別外賣員為屋主，自動開門，令屋主與外賣員都一臉錯愕😳。

🔍 事件經過一覽

根據中國網民及新聞報導，事主史先生表示，佢家中使用嘅係小米智能門鎖 2 Pro，具備 AI 3D 結構光人臉識別功能。事發當日，佢喺床上休息，並要求外賣員將食物掛喺門柄上。點知外賣員轉身離開時，門鎖竟然「成功」識別佢面容，自動開門。

史先生即時自拍留證，證明自己當時喺屋內，並非門外操作。佢表示：「外賣員同我臉型確實有啲似，但錯誤識別陌生人真係第一次，完全不能接受。」 

🧠 人臉識別技術有幾可靠？

雖然小米客服強調產品符合國家門鎖行業標準，並會安排工程師上門檢查，但事件暴露出人臉識別技術潛在風險。

🔬 根據《Nature Machine Intelligence》期刊2020年一項研究指出，人臉識別系統喺光線不足、角度偏差或面部遮擋情況下，識別錯誤率可高達15%[1]。

👨‍⚕️ 香港中文大學工程學院副教授陳志偉曾表示：「現時人臉識別技術雖然成熟，但仍有機會因面型相似或系統訓練不足而出現誤判。」[2]

🧪 此外，美國麻省理工學院（MIT）與史丹福大學（Stanford）聯合研究亦發現，某些人臉識別系統對深膚色人士識別準確率低至65%，反映技術仍有改進空間[3]。

📱 小米回應與用戶反應

小米方面表示會記錄並核實事件，並安排師傅上門檢查門鎖情況，亦會將問題反饋至總部專員跟進。

📱 網民反應一針見血

國內網民紛紛留言，語氣幽默又帶批判

• 「该说不说，这开门速度是杠杠快！🚪💨」
• 「小米之前还有半夜自动开门Q的事件，小米智能门锁成功帮户主找到失散多年的双胞胎兄弟👬」
• 「这是你失散的儿子，快感谢小米。😂」
• 「这还修！还想继续用？！🔧」
• 「检修？怎么检？从技术层面来说，指纹比面容靠谱很多🧠」
• 「不是3D结构光吗？这么不靠谱🤔」
• 「越是智能越是不安全，最安全的还得是机械锁🔐」
• 「上门检修可以，检修得好不好，还得这个外卖小哥来验证👨‍🍳」

🧭 科技便利與安全之間的平衡

智能門鎖本意係提升居家安全與便利，但今次事件提醒大家，科技唔係萬能，安全措施仍需多重保障。用戶應定期更新軟件、設定多重驗證方式（如指紋＋人臉），並保持警覺。

🔐 最終，智能門鎖係工具，唔係絕對防線。科技進步之餘，亦要有制度監管與技術審核，先至可以真正保障用戶安全。

如果你都用緊智能門鎖，會唔會考慮加返傳統鎖匙做後備？🔑

資料來源：

[1] Buolamwini, J., & Gebru, T. (2018). "Gender Shades: Intersectional Accuracy Disparities in Commercial Gender Classification". Proceedings of Machine Learning Research.
Gender Shades Study

[2] 陳志偉教授訪問，《香港中文大學工程學院》2023年技術研討會演講摘錄。

[3] MIT & Stanford Joint Study on Facial Recognition Bias, Nature Machine Intelligence, 2020.
Study Summary