最新研究:過半社交媒體兒童安全功能失效!Instagram、TikTok、YouTube 防護機制成效成疑
社交媒體一直聲稱有完善機制保護青少年,但近期一項由紐約大學同東北大學進行嘅研究指出,Instagram、Snapchat、TikTok 同 YouTube 嘅兒童安全功能中,有一半以上未能發揮預期作用。部分防護設定極難尋找,甚至容許成年人毫無限制咁接觸兒童帳號。呢份報告引發各地對網絡安全嘅廣泛關注,各大平台均需面對更嚴格嘅審視。
社交媒體安全審查:紐約大學報告指超過50%保護功能未能發揮作用
現代人生活已經離唔開社交媒體,對於年輕一代更加係日常社交不可或缺嘅一部分。各大科技巨頭一直宣稱會致力保障未成年用戶嘅安全,不過,近期一份由美國紐約大學(New York University)同東北大學(Northeastern University)共同參與嘅研究報告指出,各大主流社交平台用嚟保護兒童嘅安全功能,竟然有超過一半未能達到預期效果。
呢項研究測試咗 Instagram、Snapchat、TikTok 以及 YouTube 上合共86項安全功能,結果發現,所有受測平台喺廣告宣傳中提到嘅防護機制,失敗率都達到50%或以上。當中失效嘅部分包括防止成年人向兒童發送訊息,或者阻止未成年帳戶接觸有害內容等最核心嘅防護功能。

研究方法與三大測試場景
呢份由 Heat Initiative 同 Cybersafety Research Center 共同發表嘅研究報告,採用咗嚴謹嘅測試方法。研究人員建立咗多個虛擬帳號(Dummy accounts),用嚟模擬唔同歲數嘅兒童同埋成年人使用者。
為咗全面評估安全機制嘅有效性,研究團隊設定咗三個主要嘅測試場景:首先係模擬兒童喺自然情況下使用社交平台;其次係測試青少年嘗試繞過安全功能嘅情況;最後一個場景,就係模擬「有惡意嘅成年人」嘗試突破青少年帳戶嘅防護設定。
根據研究團隊嘅定義,如果一項供兒童自行啟動嘅安全功能出現以下三種情況嘅其中一種,就會被判定為「失敗」:
- 難以尋找:功能隱藏喺極度複雜嘅私隱設定選單入面,令到一般用戶喺現實情況中幾乎無可能搵到並使用。
- 名不副實:功能未能發揮平台宣傳或者描述中所聲稱嘅保護作用。
- 完全欠奉:該項防護功能根本無喺平台度出現。
具體安全漏洞曝光
報告入面點名提到幾個令人擔憂嘅具體例子。喺 Snapchat 嘅測試當中,成年人帳戶竟然能夠「毫無限制咁搜尋、尋找並向兒童帳戶發送訊息」,防線完全失守。另一方面,研究亦發現短片平台 TikTok 會向青少年帳戶主動建議與厭食症相關嘅搜尋字眼,呢種情況對於心智未成熟、容易受同儕影響嘅年輕人具有極大嘅潛在風險。
各大平台及業界嘅回應
面對呢份研究報告嘅嚴厲指控,Snap、Meta 同 YouTube 嘅發言人均先後作出反駁。不過,《紐約時報》隨後報道指出,佢哋嘅記者成功重現咗研究報告中提到嘅漏洞,證實相關問題確實存在。
Meta 發言人回應媒體查詢時強調,有賴於 Instagram 推出嘅「青少年帳戶」(Teen Accounts)功能,「青少年現時接觸到嘅敏感內容已經減少,收到唔想要嘅聯絡亦有所下降,而且夜間使用 Instagram 嘅時間亦縮短咗」。發言人同時反擊,認為研究作者嘅指控含糊不清,並指出喺絕大多數情況下,報告要麼曲解咗安全功能嘅運作方式,要麼未能提供任何具體例子或證據去支持其論點。
《Engadget》隨後亦發表咗更正聲明,移除咗早前報道中暗示 Instagram 未能阻止青少年同成年人接觸嘅部分,因為根據研究報告本身嘅確認,該項特定功能確實能如常運作。
社交媒體面臨嘅全球法律挑戰與監管
事實上,社交媒體公司喺保護未成年人方面,正面臨住前所未有嘅壓力。除咗呢份最新嘅研究報告之外,多間大型科技公司目前亦要面對來自多個學區及個人用戶嘅法律訴訟。呢啲訴訟主要指控社交平台嘅演算法及介面設計對青少年嘅心理健康造成實質損害。
各地政府逐步收緊監管
為咗保障下一代,全球多個國家及地區正積極探討或已經實施針對兒童使用社交媒體嘅禁令。以澳洲為例,當地政府近期進一步加強咗相關禁令,將針對違規社交媒體公司嘅最高罰款大幅增加一倍,顯示出當局整頓網絡環境、要求科技公司承擔責任嘅決心。
華人地區嘅應對措施比較
喺不同嘅華人地區,對於青少年網絡安全嘅處理手法各有不同,具備一定嘅參考價值:
- 香港:目前香港主要依賴現有嘅私隱條例同防止兒童色情物品條例嚟進行規管。社會各界一直呼籲政府同教育機構加強網絡素養教育,而家長亦普遍依賴學校提供嘅指引去設定家庭網絡安全規則。
- 中國內地:早已推行極度嚴格嘅「青少年模式」,限制未成年人每日嘅使用時間,並強制要求平台過濾不適合嘅內容。同時,遊戲同直播平台亦有嚴格嘅實名認證同深夜禁玩限制。
- 台灣:台灣方面,除了推廣網絡安全教育之外,政府機構亦積極同社交平台溝通,要求建立快速檢舉機制,並且喺《兒童及少年福利與權益保障法》中加入相關條款,要求互聯網服務提供者採取必要措施限制兒童接觸有害內容。
- 新加坡:新加坡近年通過咗《網上安全(雜項修訂)法令》,授權資訊通信媒體發展局(IMDA)要求社交媒體平台限制本地用戶接觸極端暴力、恐怖主義或剝削兒童等有害內容,反映當地對網絡內容監管採取咗更為主動嘅態度。
實用資訊:家長可以點樣加強防護?
既然研究指出平台內置嘅安全功能未必完全可靠,依賴社交媒體自身嘅機制顯然並唔足夠。為咗有效保護年輕用家,家長同監護人可以採取以下更為主動嘅措施:
第一,善用操作系統級別嘅家長控制功能。
相比起依賴單一應用程式嘅設定,使用 Apple iOS 嘅「螢幕使用時間」或者 Android 嘅「Google Family Link」,能夠喺系統底層限制應用程式嘅安裝、每日使用時間,以及封鎖特定網站。呢種做法比應用程式內置功能更加難以被青少年繞過,防護效果更佳。
第二,共同設定社交媒體帳戶。
既然唔少安全設定被報告評為「難以尋找」,家長可以抽時間同子女一齊檢視帳戶嘅私隱設定。確保帳戶預設為不公開(Private),關閉精確位置分享功能,同時限制只有互相追蹤嘅朋友先可以發送私人訊息(DM)或者留言。
第三,持續嘅溝通與教育。
最有效嘅防護網其實始終係子女自身嘅網絡安全意識。家長應該保持開放同不批判嘅態度,鼓勵子女遇到網絡欺凌、收到奇怪嘅陌生人訊息,或者睇到令人不安嘅內容時,主動提出討論,而唔係單單沒收手機。
總結
呢項涵蓋 Instagram、Snapchat、TikTok 同 YouTube 嘅研究報告,為整個科技界敲響咗警鐘。社交媒體平台喺投放龐大資源開發吸引用戶嘅新功能之餘,如何確保安全機制唔係形同虛設,係一個亟待解決嘅重大課題。面對層出不窮嘅網絡風險,單靠科技公司嘅自律以及其內置防護功能,目前睇嚟仍然有相當大嘅改善空間。
從澳洲加重罰則,到各大華人地區推行唔同程度嘅監管政策,可以見到提升網絡安全已經成為全球共識。喺更完善嘅法規同更成熟嘅過濾技術出現之前,社會各界、教育工作者以及家長,都需要喺保護青少年免受網絡風險方面,扮演更積極嘅角色。保持警覺,並且善用各種外部科技工具,先可以為年輕一代建立一個相對安全嘅網上社交環境。